Ecran blanc ALCATEL
baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un téléphone Alcatel F690 VOICI DUO NOIR, donc 2 postes.
Il y en a un qui n'affiche plus rien, écran blanc. Par contre, il sonne si on m'appelle.
Merci d'avance pour vos réponses.
Xavier
7 réponses
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Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 365
Bonjour,
As-tu acheté ce téléphone en boutique ou sur Internet ?... Est-il toujours sous garantie (2 ans à la date d'achat) ?
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Bonjour.
L'écran reste blanc même combiné en place sur son socle ?
Vérifier que les batteries sont dans le bon sens.
Vérifier que le socle chargeur est bien alimenté électriquement.
Et comme conseillé plus avant croisez les combinés pour voir si l'écran concerné ne se rallume pas.
Bien que la notice ne semble pas le dire... Essayer un appui prolongé sur la touche "Raccrocher" qui, sur bien des téléphones de ce type, met le combiné à l'arrêt ou en marche.
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Que faut il en déduire ?
Si vous n'avez pas à nouveau appuyé de manière prolongée sur la touche "Raccrocher :
Les batteries ne sont pas ou plus chargées ? ou trop anciennes mais l'écran devrait rester allumé si le combiné est sur son socle.
A part pour le batteries bien en place voir les questions du message 7
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Bonjour,
J'ai tout essayé et les piles rechargeables neuves ont été installées il y a un mois environ.
Que puis je essayer d'autre.
Cordialement.
Xavier
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Si les batteries sont effectivement neuves, bien en place et dans le bon sens, que de plus le croisement des deux combinés ne change rien. Il va falloir se résoudre à dire que le combiné est malade, très malade.
Un combiné dont l'écran reste éteint posé sur son socle chargeur est totalement anormal.
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Bonsoir,
Il reste éteint, mais si je fais le 3131 j'entends le numéro qui m'a appelé. Le combiné n'a qu'un peu plus de deux ans.
Cordialement.
Xavier
