Passage adsl à fibre Free

Zahra - 24 nov. 2023 à 18:39
 Zahra - 25 nov. 2023 à 19:13

Bonjour,

Mon logement n’est pas encore raccordé à la fibre. Je voulais savoir, si je reçois ma freebox pop avant l’arrivée des techniciens pour le raccordement de la fibre optique, puis-je utiliser la pop en adsl? Ou alors, est ce que je vais me retrouver sans connexion adsl si free me la coupe avec le nouvel abonnement freebox pop fibre?

Merci pour vos réponses :)


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3 réponses

baladur13 Messages postés 46852 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 octobre 2024 13 413
24 nov. 2023 à 18:48

Bonjour,

Apparemment, la Freebox Pop server à deux types de connecteurs :

  • RJ11 pour ADSL 
  • Port SFP pour la fibre

Extrait de  http://ftp.free.fr//pub/assistance/userguides/Userguide%20Freebox%20Pop%20Server.pdf


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Pierr10 Messages postés 12237 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 27 octobre 2024 5 109
24 nov. 2023 à 18:53

Bonjour,

Il est même souhaitable que vous ayez la box avant le passage à la fibre. Vous l'utiliserez en ADSL.

Lorsque le technicien posera la fibre, il fera la connexion de la fibre sur la box à la place du câble de l'ADSL et il n'y aura aucune interruption de service. Le fonctionnement avec la fibre sera immédiat et le technicien pourra contrôler que tout est parfait.


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Avec mon expérience personnelle avec Free, la plupart du temps, je reçois la box en point relai avant l’arrivée du sous traitant qui m’installera la fibre. Si le timing n’est pas bon, je devrai installer la box pop moi même. Ils ne s’occupent pas du branchement de la box pop et de son bon fonctionnement.

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quentin2121 Messages postés 8920 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 251 > Zahra
25 nov. 2023 à 11:06

Bonjour,

Je serais vous, une fois la fibre installée, je testerais son débit devant le technicien SFR, et en cas de souci de débit internet, je lui demanderai de régler tout comme il se faut !

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Zahra > quentin2121 Messages postés 8920 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024
25 nov. 2023 à 11:17

Je suis chez Free, pas SFR ^^. Avec le système de Free, il n’y a pas de technicien Free qui viendront pour m’installer la box malheureusement. Ils m’enverront la box sur un point relai.

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brupala Messages postés 110435 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 13 830 > Zahra
25 nov. 2023 à 14:13

Chez SFR et encore plus RED c'est pareil, là ils n'ont envoyé quelqu'un que parce qu'il y avait l'installation de la fibre à réaliser, sinon c'est box dans boite aux lettres ou point relais.

Le gars qui va venir va quand même raccorder et tester la box sur la fibre.

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brupala Messages postés 110435 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 13 830 > quentin2121 Messages postés 8920 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024
25 nov. 2023 à 14:17

La plupart des problèmes de débit se situent entre la box et le PC, et lui ne s'occupe pas de cette partie.

Chez moi, celui qui est venu a juste validé en se connectant à un serveur à eux avec son smartphone, de toute façon le gars qui installe la fibre n'a pas la compétence pour paramétrer la box, et il a droit au minimum de temps sur place.

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brupala Messages postés 110435 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 13 830
24 nov. 2023 à 19:41

Salut,

je ne comprends pas bien où tu te poses la question, tu as déjà une freebosque pop qui fonctionne ou pas ?

Si tu l'as déjà pas question que ça s'arrête quand tu commandes la fibre, ça ne s'arrêtera que quand la fibre sera installée.

Attention quand même avec le portage du téléphone fixe, j'ai eu le gag avec Orange-Choche quand je suis passé en fibre: Orange, que je n'avais pas résilié du tout, juste demandé le portage du numéro chez RED-SFR qui m'installait la fibre m'a coupé ma ligne ADSL le matin même de l'installation de la fibre, SFR n'avait touché à rien bien sûr.

De fait, je n'ai jamais résilié Sosh ADSL, ils ont fait tous seuls sans rien me demander, alors que j'aurais très bien pu garder les deux connexions si j'en avais envie.

Je n'ai pas insisté, mais j'en déduis que le portage de la ligne fixe équivaut à une résiliation de l'ADSL.

Heureusement que ça c'est bien passé pour la migration, sinon j'étais le bec dans l'eau entre les deux.


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Je n’ai pas encore la freebox pop, d’où mon interrogation :). Merci pour cette réponse! Comme je ne vais pas changer d’opérateur (la maintenant j’ai une vieille box free), je suppose que ça ne risque pas de m’arriver.

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brupala Messages postés 110435 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 13 830 > Zahra
25 nov. 2023 à 14:08

Une vieille freebosque qui ne supporte pas la fibre ?

genre HD ?

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Zahra > brupala Messages postés 110435 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
25 nov. 2023 à 19:13

Exactement, j’ai la freebox HD en ce moment même

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