Message d'erreur HP 5520 0x61000031

solae -  
 solae -

Bonjour, j'ai fait toutes les actions proposées pour essayer d'enlever ce message, j'ai nettoyé l'imprimante, elle ne s'ouvre toujours pas.

Que faire?


Linux / Firefox 116.0

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bazfile Messages postés 58477 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 762
 

Bonjour.

Nettoie la tête d'impression avec de l'alcool isopropylique, si c'est toujours pareil vérifie si une cartouche d'encre n'est pas défectueuse, si aucune solution ne fonctionne c'est la tête d'impression qui est à changer.
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Réponse 2 / 2
solae
 

Bonjour, merci . C'est bizarre, l semble qu'il y ait un blocage volontaire sur les imprimantes à jet d'encre!!!
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