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Message d'erreur HP 5520 0x61000031

solae - 23 oct. 2023 à 10:15
 solae - 23 oct. 2023 à 10:54

Bonjour, j'ai fait toutes les actions proposées pour essayer d'enlever ce message, j'ai nettoyé l'imprimante, elle ne s'ouvre toujours pas.

Que faire?


Linux / Firefox 116.0

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
23 oct. 2023 à 10:21

Bonjour.

Nettoie la tête d'impression avec de l'alcool isopropylique, si c'est toujours pareil vérifie si une cartouche d'encre n'est pas défectueuse, si aucune solution ne fonctionne c'est la tête d'impression qui est à changer.
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Réponse 2 / 2
solae
23 oct. 2023 à 10:54

Bonjour, merci . C'est bizarre, l semble qu'il y ait un blocage volontaire sur les imprimantes à jet d'encre!!!
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