Recherche utilisateur imprimante Canon PIXMA TS5151

Bonjour,

Achetée il y a 3 mois, pour remplacer la MG 3650 qui a duré 5 ans, dont j’étais content, mais que j’ai un peu maltraité suite à 2 bourrages papier, et qui écrivait « en double ». La maintenance, par téléphone, efficace sur ce coup, n’a pas pu dépanner, et on a opté pour un achat remisé à 10%.

Comme j’avais en réserve 1 ou 2 cartouches d’encre, j’ai pris la TS5151, bien que plus chère, je croyais faire une bonne affaire.

Et, comme vu sur certains sujets ailleurs, c’est par rapport à ce que je pense être le nettoyage, opération qui dure 45 secondes, 20 à 30 secondes après une impression de document. Si, après ce "nettoyage", on démarre une autre impression, ou même séparément dans la journée, cette opération recommence.

Même à l’allumage, si on n’imprime pas dans ce délai de 20 secondes, rebelote ! Mise en marche tambour, retours chariot multiples…, autant de mouvements mécaniques, dont je trouve cette fréquence inutile, et qui, pour moi, use prématurément la machine.

Avec la 3650, je retrouvais cette opération, uniquement à chaque mois environ, après l’allumage. Et, après chaque impression, dans la journée, après 20 sec., ce fonctionnement ne durait que 5 à 10 sec. maximum.

Après moult mails à Canon France et même Europe, plus 2 contacts téléphoniques, la dernière réponse fait encore et encore allusion à la mise en veille, ce qui n’a strictement rien à voir avec ceci. Et j’ai comme une vague impression …, mais je restrai poli.

On m’a fait mettre le micologiciel à jour, bien qu’il y soit déjà, avec d’autres manips, mais rien n’y fait. Donc fonctionnement normal, d’après eux, mais pas pour moi.

Je pense plutôt un bogue logiciel d’usine, qui n’a pas été reconduit comme pour la 3650.

En tant qu’ancien technicien spécialisé dans une grande entreprise, j’ai eu à modifier/transférer des « programmes » dans beaucoup d’équipements.

Bon, comme très peu de consommateurs se plaignent…on en restera là, mais si vous avez des commentaires à ce sujet, je suis tout ouïe…merci.

Linux / Firefox 115.0