Windosw defendeur detection menaces est arrete.

Résolu/Fermé
runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023 - 12 sept. 2023 à 07:47
bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 - 22 sept. 2023 à 11:00

Bonjour, 

Sur windows 10 defendeur s'est arrete il ne veut plus redemarrer. Que faut il faire ? merci


16 réponses

bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 13 sept. 2023 à 08:46

Bonjour.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse. 


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
12 sept. 2023 à 09:10

bonjour, merci pour ce conseil, je l'ai deja fait une fois, ca avait detecté des problèmes qui avaient amélioré la rapidité, mais pas mon probleme avec defender.peut etre y a t il une autre solution. 

Amicales salutations. 


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
12 sept. 2023 à 09:28

Fait l'analyse FRST, il faut que je vois après on verra ce qu'il est possible de faire.

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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 12 sept. 2023 à 10:38

Oui je sais c'était au mois de juillet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37875103-ordinateur-de-plus-en-plus-lent

Tu n'avais pas évoqué ce problème avec Windows Defender, fait l'analyse FRST que je vois si coté infection tout est OK, après on verra ce qu'il est possible de faire pour Windows Defender. 

Il y a un problème sur securityX pour héberger tes rapports passe par https://pjjoint.malekal.com/


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
Modifié le 13 sept. 2023 à 11:09

https://pjjoint.malekal.com/uploader.php

Voila les deux liens je les ai envoye avec security-x l'autre ne fonctionnant pas. 

https://security-x.fr/up/file.php?h=Rac1972bf586826da45a21cc88e867bdb 

https://security-x.fr/up/file.php?h=R5cb45d1d0450df9dd8a8a4b42db27d32 

Merci pour ton aide.

????????


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
12 sept. 2023 à 23:46

J'ai renconte le probleme avec defender ce dimanche, samedi j'ai fermé l'ordi tout etait parfait. Dimanche j'ai allumé il y avait une croix rouge sur defender, J'ai essayer de suivre les indic pour le reactiver, peu apres il s'est mis en mode sans echec. 

je ne suis pas un doué en informatique, je panique tout de suite, 

ciao merci bonne nuit 


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
13 sept. 2023 à 08:45

Tes rapports sont inaccessibles.

Je te répète ce que je t'avais demandé :

Il y a un problème sur securityX pour héberger tes rapports passe par https://pjjoint.malekal.com/.

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Voila ce qui je recois lorsque j'envoie les fichiers avec maleKal. 

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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 15 sept. 2023 à 12:07
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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
Modifié le 16 sept. 2023 à 10:07

BOnjour bazfile, 

merci de ta patience, voila les liens. 

https://www.cjoint.com/c/MIqfuNJWJf3 

https://www.cjoint.com/c/MIqfxgr8W73 

Bon week end


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 16 sept. 2023 à 18:34

Je ne l'avais pas remarqué la dernière fois mais ta version de Windows ou ta version d'office est une version piratée elle a été activé avec R@1n-KMS, je te déconseille fortement ce genre de pratique dangereuse pour ton pc et tes données.

Dans le script FRST qui suit je ne supprime pas R@1n-KMS car Office ou Windows risque de plus être activé.

Depuis la dernière fois tu as installé TotalAV cet antivirus est une arnaque, voir :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36320037-total-av-a-debite-mon-compte-bancaire-sujet-groupe

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35074211-antivirus-totalav-vos-avis

https://forum.quechoisir.org/arnaque-logiciel-antivirus-totalav-t124644.html

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

En premier :

Le logiciel RevoUninstaller étant installé sur ton pc, désinstalle TotalAV avec RevoUninstaller en mode scan avancé, c'est probablement TotalAV qui bloque Windows Defender.

Puis:

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
R1 webshieldfilter; C:\WINDOWS\System32\drivers\webshieldfilter.sys [96264 2023-08-09] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> Windows (R) Win 7 DDK provider) 
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-4001726294-2036389126-3737119891-1001\...\Run: [] => [X]
U1 avgbdisk; pas de ImagePath
U2 OSppSvc; pas de ImagePath
S3 WinRing0_1_2_0; \??\C:\Users\ASUS\AppData\Local\Temp\tmp6A5A.tmp [X] 
AVG Update Helper (HKLM-x32\...\{EDB7AEE7-E932-4836-AE50-D3B0B7766CB5}) (Version: 1.8.1207.2 - AVG Technologies) Hidden
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.

5- Désinstalle AVG Update Helper tu avais désinstallé AVG mais il a laissé un reste.

6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
19 sept. 2023 à 08:37

Merci de m'avoir informé, cet été mon ordi est tombé en panne a l'étranger, je l'avais fait réparer sur place, et voila. Je vais donc changer la version. bonne journée 


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 19 sept. 2023 à 10:46

Tu ne m'a pas donné le fixlog, car ce n'est pas terminé, fait ce que je t'ai indiqué dans mon précédent message ensuite si tu le souhaites je te ferais un nouveau script FRST pour supprimer R@1n-KMSet je te dirais comment réparer Windows Defender.

Je vais donc changer la version.

Pas la peine de changer la version une clé d'activation suffit voir cette page.

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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
21 sept. 2023 à 13:24

Bonjour Bazfile

J'ai mis un peu de temps a repondre mais j'ai pas pu faire mieux.

Merci de t'occuper de mon ordi. 

Voila le lien 

https://www.cjoint.com/c/MIvlwjJfil3

bonne journée a bientot


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
21 sept. 2023 à 13:30

J'ai supprime AVG update helper ✔????


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
21 sept. 2023 à 13:35

desole de t'envahir de mail, j'ai consulté la page que tu m'as indiqué, je vois des prix allant de 0.50 a 9.00 quel produit je dois choisir et doisje le faire apres avoir enlevé  R@1n-KM ou avant. 

Merci. 


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
21 sept. 2023 à 16:25

Bjr Bazfile

depuis l'installation du script frst, j'ai vu ca dans windows update :

Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070643)

Windows defender et le service des détections des menaces s'est arrêté et la souris usb logitech m 90 s'arrete sans arret. 

C'est une cascade de problèmes

bonne fin de journée


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 21 sept. 2023 à 17:48

depuis l'installation du script frst, j'ai vu ca dans windows update :

Pas étonnant venant d'une version piratée de Windows, le script n'a rien à voir avec ça il ne touchait ni à Windows Update ni à Windows Defender.

Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.

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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
22 sept. 2023 à 07:14

Bonjour Bazfile, 

Merci pour ton efficacité. J'ai remis l'ordi en place. les problèmes de défendeur sont résolus. reste la souris qui plante souvent. J'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique et je t'envoie l'image est ce que c'est la corriger. 

A bientot et encore un grand merci 


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
Modifié le 22 sept. 2023 à 10:11

Ton problème initial étant réglé je met ce post en résolu.

Pour le reste cela ne concerne plus le forum virus/sécurité, en effet dans ta capture d'écran on voit que dans le gestionnaire de périphériques tu as 4 pilotes en erreur car non installés (pour information cela était déjà indiqué dans le rapport FRST du mois de juillet), en conséquence pose ta question dans le forum/pilotes ​​​​​​sans oublier de joindre ta capture d'écran et d'indiquer la marque et la référence exacte de ta souris ainsi que de ton pc qui est d'après FRST un pc Asus X555 LA (à vérifier).

Voilà pour ma part ce sera tout.


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runnero Messages postés 55 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2023
22 sept. 2023 à 10:17

Un grand merci pour ton aide efficace


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bazfile Messages postés 56635 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 19 325
22 sept. 2023 à 11:00

De rien.

@+ sur CCM.

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