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3 réponses
salut rosanbt
" j'ai changé les piles " ==>> donc des souris sous wireless
avec une souris filaire USB, tu as testé ??
as-tu essayé de réinstaller le fichier wirless du PC portable ??
- tu as toujours internet ??
- marque et modèle du PC portable
@+
Bonjour merci de votre réponse
Non je n'ai pas tenté avec une souris filaire
J'ai tout essayé oui résinstaller le driver wireless
J'ai accès à Internet, c'est Une Notebook de HP
MERCI
Re
je ne sais pas combien de modèle NoteBook il y a => j'aurai du dire référence
modèle entre 14 , 15 , 17...... ; référence 14-am023nf...... et autres
" oui réinstaller le driver Wireless " ; donc ce serait uniquement le Wireless
( le fiston a toujours été embêté avec , il a abandonné depuis pas mal de temps )
je vais te faire recréer l'image système Windows en passant par une commande CMD
clic droit sur le logo Windows ( dans la barre des tâches ) et tu cliqueras sur Powershell (admin)
tu auras la fenêtre CMD qui s'ouvrira
déjà tu réaliseras en premier un sfc /scannow
puis pour recréer l'image système , exécuter la commande
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Cela permet de réparer le système d'exploitation sans perdre de données
( de temps en temps , il y a environ 15 minutes d' attente , laisser travailler = une bonne heure, voir plus suivant le volume de C: )
voir = https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/manufacture/desktop/repair-a-windows-image?view=windows-10
surtout ne pas forcer l'arrêt du PC
tu peux copier (Ctrl + C ) les commandes et les coller ( Ctrl + V ) dans la fenêtre CMD
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redémarrer le PC 2 à 3 fois
Re bonsoir
En fait avant de faire ce que vous me proposiez j'ai récupérer une souris filaire et ça fonctionne donc l'origine de la panne se confirme c'est la souris sans fil qui ne marche plus ! Une idée de récupération
Merci
Re
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Je pensais que tu avais aussi testé avec une autre souris Wireless !!
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de toute façon , ce que je t'ai proposé juste au dessus tu es libres de ne pas le faire, mais pour le bon fonctionnement de Windows , et une certaine rapidité du système , ce serait mieux de le faire
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concernant la souris sans fil, pour une réparation/récupération du matériel, je ne me suis jamais amusé à réparer une souris Wireless ( si c'est vraiment elle la fautive ) ; on en trouve vers les 10€ maintenant avec les remises
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@+
