Plus de son et croix blanche sur fond rouge Dell W10

Je doute que recommencer résoudra le problème

Tu viens de l'installer et déjà un problème de fichiers ??

Ca ne revient qu'à toi de décider de refaire une installation propre ou pas.

Sinon, problème de matériel.
 

Bonne chance.

------------------------------------------------------------------------

Mes salutations Panth33ra

Bonjour aussi,

j'ai réinstaller Windows 10 car mon pc avait migré vers le 11

Tu as un fantôme dans la boite. Le PC ne migre pas tout seul vers le nouveau Windows. Tu écoutes le son (la musique) en utilisant un casque aussi ?

Oui je l’ai mis.

mer Merci 

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

-----------------------------------------------------------------------------

Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

Bonjour et merci kaneagle,

oui j’ai bien une rubrique autres périphériques:

périphérique système de base

waves Audio Effects component.

Fabricant: Dell Inc.

Modèle: G5 5587

Encore merci.

Donne le no. d'identification de matériel des 2 périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

----------------------------------------------------------------------------------------------

Mais tu n'as pas répondu à ceci:
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Dans controleurs Audio, vidéo, jeux: - NVIDIA Virtual Audio Device (wave extensible) (WDM)

                                                           - Realteck(R) Audio

                                                           - Son Intel(R) pour écrans

Les numéros d'identifications:

Waves Audio Effects component:

APO\VEN_WAVES&AID_MA75MV45

Périphérique système de base:

PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_08241028&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_08241028
PCI\VEN_8086&DEV_1911&CC_088000
PCI\VEN_8086&DEV_1911&CC_0880

Merci.

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour l'APO\VEN_......, télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur le pilote --> Realtek-Audio-......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-Audio-......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> APO\VEN_......
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-Audio-......
Dossier --> RealtekHDAudio
Dossier --> Win64
Dossier --> ThirdParty
Sélectionne le dossier --> Waves
OK, suivant

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour le Périphérique système de base, télécharge ce pilote --> Chipset

Fais clic droit sur le pilote --> sp75814.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp75814\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le --> Périphérique système de base
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp75814
Sélectionne le dossier --> Drivers
OK, suivant
Redémarre.

bonjour,

j'ai tout mis à jour sans résultats.

J'ai oublié de préciser que lors de ma réinstallation de windows 10 (car j'avais migré vers le 11) j'entendais Cortana me donner les instructions.

Merci à toi.

j'ai tout mis à jour sans résultats.

Plus de rubrique --> autres périphériques ?
Tu as bien installés les pilotes manuellement ?

----------------------------------------------------------------------------

Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:
 

non, plus de rubriques autres périphériques.

Oui j'ai tout mis à jour manuellement.

Version 22H2 comme sur la photo.

Merci.

bonjour

active les mises à jour pour produits autres

bonjour Redbart,

ok je viens de le faire.

j'ai refais ensuite recherche de maj.

Il m'en a trouvé 2.

Redémarrage mais pas de changement.

Merci.

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

j'ai fait la manip.

Il a apparemment trouvé et réparé des fichiers corrompus.

Pas de changement.

Je ne l'ai pas dit avant.

Il ne trouve aucun périphérique son.

Merci.

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Bonjour,

vu que depuis cette perte de son j’ai réinstallé un autre W10, tu penses que ça a un intérêt de faire une réparation?

merci.

Bonjour,

Puisque tu as réinstallé un autre Windows 10, la réparation est hors sujet. Est-ce que le fait de l'avoir réinstallé a changé la donne ?

Non, non.

je l'ai fais il y a une semaine.

Fais une réinstallation propre de windows 10.
Remet celui d'origine.
--> Comment installer Windows 10