Son très fort quand je mets mes écouteurs sans fil

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'écouteurs sans fil de la marque a2 pro.

Au moment où je mets une oreillette dans mon oreille, un énorme son retentit, peu importe le volume auquel mon téléphone est réglé. Le son ne vient pas de Bixby, je l'ai désactivé. Y aurait il un moyen de désactiver ce son, ou au moins le diminuer ?

La qualité sonore est très bonne, très forte aussi mais cela se règle un peu avec l'égaliseur.

Merci beaucoup pour votre aide.