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Windows 11 famille et EPSON XP-3100 (scanner non valide)

Résolu/Fermé
cosmite - 26 juil. 2023 à 16:51
 cosmite - 27 juil. 2023 à 09:15

Bonjour,

Je viens de changer de machine (windows 11 famille) et même si l'impression fonctionne (EPSON Xp-3100) sans avoir dû installer quoi que ce soit :  je ne peux pas scanner les documents (connexion USB : non valide). Ni manuellement, ni par le biais de l'ordi car l'imprimante même si elle est reconnue et paramétrée par défaut ne me donne pas accès au scanner...

J'ai tenté de joindre ESPON Support par téléphone (40mn d'attente sans réponse : de quoi se pendre grrr). Donc je viens vers vous dans l'espoir d'une âme charitable qui me dépannerait :) Merci par avance, bien à vous,

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 20909 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
26 juil. 2023 à 17:01

Bonjour,

Essaye, malgré tout, d'installer/réinstaller les drivers de ton imprimante. Utilise les 3 pilotes existants : EPSON Scan (v6.490), Scan patch for user interface (v1.0) et le Pilote (v3.00.00).
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cosmite
27 juil. 2023 à 09:15

Bonjour,

Merci : ça marche :) (pas douée la fille).

Bien à vous,

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