Le bluetooth ne marche pas sur mon nouveau laptop

Bonjour
Il se peut que certaines specification ne conviennent qu'au marché Chinois.
Cela dit en principe la norme bluetooth est "universelle" mais rien n'est moins sur là bas.

Si vous êtes certains qu'il existe des pilotes pour Win 10 pro et qui proviennent du constructeur kui même (certains pilotes ne sont plus valables pour Win 10 sur des machines faite pour Win 11), alors il ne vous reste plus qu'à contacter la marque, en Chine, pour tenter de vérifier ce qui peut l'être.
Si aucune solution ne peut être trouvée c'est la garantie qui doit jouer.
SAUF que si vous l'avez achété en Chine, la garantie n'est pas la  même que pour le marché Europeen et que si le pc doit être renvoyé, il devra l'être en Chine, ce qui est très cher.

Bàv

De rien.

Site --> Mi Notebook

Bonne journée.

Bonjour,

Il est très possible que Windows 10 Pro ne fonctionne pas avec ce PC. Ne pas oublier que tu l'a acheté avec l'OS Windows 11. Les drivers ne fonctionnant qu'avec le dernier OS.

Bonjour,

As-tu utilisé les pilotes de cette page.

Prendre votre modèle pc:

https://www.mi.com/in/service/support/laptopdriver.html

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

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Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:
 

 je ne croit pas avoir la rubrique [autre périphériques].

Pourtant il y a 3 périphériques en alerte dans autres périphériques !

Donne le no. d'identification de matériel des 3 périphériques en alerte et celui du Generic bluetooth adapter dans --> Bluetooth

Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Bluetooth

Fais clic droit sur le pilote --> BT.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "BT\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Generic bluetooth adapter
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> BT
Dossier --> Realtek_BT
Dossier --> Realtek_BT
Sélectionne le fichier --> Rtkfilter.inf et OK.
Redémarre.

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Pour le 2 autres périphériques FPC Sensor:

Télécharge ce pilote --> FingerPrint

Fais clic droit sur le pilote --> FingerPrint.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "FingerPrint\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur un périphérique FPC Sensor
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FingerPrint
Sélectionne le dossier --> Win10
OK, suivant

Fais de même avec l'autre périphérique FPC Sensor
Redémarre.

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Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu

Sélectionne le dossier --> Realtek_BT
OK, suivant

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Pour le périphérique inconnu:

Télécharge ce pilote --> RadioControl

Fais clic droit sur le pilote --> 927282a5-.........cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "927282a5-........\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur un périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 927282a5-........
OK, suivant