Vêtements SHEIN

floriane79 - 15 juil. 2023 à 17:18
bazfile Messages postés 57407 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 février 2025 - 15 juil. 2023 à 19:46

Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 8/07/2023 en colis exprèss livraison à 5-7 jours et sa me dit que depuis le 12/07/2023 mon colis es en départ du vol de Hong Kong c’est normal ou pas ? Ou sa beug ? 

3 réponses

bazfile Messages postés 57407 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 février 2025 19 485
15 juil. 2023 à 18:57

Bonjour.

sa me dit que depuis le 12/07/2023 mon colis es en départ du vol de Hong Kong

C'est tout à fait normal.

en colis exprèss livraison à 5-7 jours

Ce délai commence à partir de l'envoi de la commande et non pas du jour de la commande, pour la Chine les délais donnés sont approximatifs, donc ne pas s'inquiéter. 


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Sa était expédié le 10 juillet et en départ du vol de Hong Kong le 12 juillet 

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bazfile Messages postés 57407 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 février 2025 19 485
15 juil. 2023 à 19:46

Oui et alors ? Il n'y a rien d'anormal.

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Bonjour

Régulièrement depuis 2 ans blocage à hongkong en douane 4 jours et des délais effectifs plus longs que prévus sur shein.

Le site shein france semble ne pas faire apparaître en première lecture que ça peut venir de chine après la commande. Ces rallonges en douane à hongkong ne concerneraient pas un départ des objets déjà présents sur des sites en france ou europe par exemple.

Il n'y a jamais de délai pour passer en douane à l'aéroport, et partout donc à l'arrivée aussi c'est possible.

Dans la période peu après 15 06 aussi une personne nous a signalé un délai rallongé de 4 jours à hong kong ce qui tendrait à faire penser que le délai continue de se produire régulièrement.

En france une grosse affluence de bagages passagers une fois l'an passé a aussi bloqué les douanes fret et bagages très longtemps (plus de départs lointains passagers en même temps imprévus dans de nombreux pays), et le départ par des avions plus tard que prévu a même provoqué des "pertes temporaires par le suivi" de bagages partis dans plusieurs directions: les passagers en vacances une semaine à l'étranger étaient déjà de retour sans avoir vu leurs valises sur le lieu de séjour. C'était pas des simples colis voyageant seuls en théorie mais ça s'est produit.

Le fret passe souvent dans des avions passagers quand il y a de la place donc ça dépend de la quantité de bagage des passagers, ça peut être détourné par des autres aéroports sans préavis pour prendre un avion qui a de la place libre etc.

Un aéroport peut donc en bloquer d'autres sans faire partie du voyage prévu.

Au bout du compte seulement 2x 4 jours en douane serait déjà plus long que le délai express en tout. et ça fait partie des "retards imprévus normaux" du contrat tout comme le changement d'avion par les aéroports. même si dans le premier et le dernier pays tu as un service express plus cher et qui fonctionne.

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