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1 réponse
Bonjour,
L'ordinateur étant relié par câble (ethernet) sur une box et l'imprimante en wifi à cette même box, à condition que le pilote installé corresponde à la version de Windows, vous devriez pouvoir imprimer.
Précise s'il s'agit d'une nouvelle installation et si vous avez déjà utilisé cette configuration ou une autre entre les différents appareils.
Vérifier si l'imprimante est indiquée comme active dans la rubrique du panneau de configuration (rubrique périphériques/imprimantes et scanners).
Avez vous procédé à la connexion de l'imprimante et de la box ?
Indiquer aussi la version de Windows actuelle, si vous avez changé de version récemment, le modèle de l'imprimante car pour l'instant nous n'avons aucune indication sur le matériel concerné.
