Refus de garantie

Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre -  
Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre -

Canon 2000 D obturateur bloqué à moitié et trace d'oxydation. Est ce normal après seulement 2 mois  d'utilisation en été dans des conditions normales. Appareil protégé dans sacoche. Canon dénonce la garantie. Appareil de mauvaise qualité ou mauvaisef foi de Canon ?

4 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Bonjour.

    C'est un vice caché voir cette page pour plus d'informations contacte le médiateur de la consommation (gratuit).


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    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 519
       

      Bonjour

      On peut partir sur une non-conformité beaucoup plus facile à traiter qu'un 'vice caché'.

      Attendons d'avoir plus d'infos..

      A+

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    2. Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre
       

      Bonjour

      Merci pour l'info

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  2. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     

    Bonjour aussi,

    Tu as acheté ce Reflex à quelle date ?


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    1. Polo
       

      Acheté le 26 juin 2022.

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  3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 519
     

    BONJOUR à toi également!

    Acheté chez QUI ?

    A+

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    1. Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre
       

      Chez Darty

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  4. Panth33ra Messages postés 23138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 365
     

    Ton reflex est toujours sous garantie (26/06/2022 - 26/06/2024). Celle-ci est bien de 2 ans.

    Renseigne-toi auprès de Darty puisque c'est chez eux que tu l'as acheté.


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    1. Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre
       

      Bonjour 

      Merci, je vais voir de ce côté. 

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