Refus de garantie

Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre -  
Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre -

Canon 2000 D obturateur bloqué à moitié et trace d'oxydation. Est ce normal après seulement 2 mois  d'utilisation en été dans des conditions normales. Appareil protégé dans sacoche. Canon dénonce la garantie. Appareil de mauvaise qualité ou mauvaisef foi de Canon ?

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4 réponses

bazfile Messages postés 58455 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 255
 

Bonjour.

C'est un vice caché voir cette page pour plus d'informations contacte le médiateur de la consommation (gratuit).


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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 517
 

Bonjour

On peut partir sur une non-conformité beaucoup plus facile à traiter qu'un 'vice caché'.

Attendons d'avoir plus d'infos..

A+

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Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre
 

Bonjour

Merci pour l'info

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Panth33ra Messages postés 23069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 348
 

Bonjour aussi,

Tu as acheté ce Reflex à quelle date ?


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Polo
 

Acheté le 26 juin 2022.

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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 517
 

BONJOUR à toi également!

Acheté chez QUI ?

A+

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Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre
 

Chez Darty

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Panth33ra Messages postés 23069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 348
 

Ton reflex est toujours sous garantie (26/06/2022 - 26/06/2024). Celle-ci est bien de 2 ans.

Renseigne-toi auprès de Darty puisque c'est chez eux que tu l'as acheté.


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Polo_3324 Messages postés 5 Statut Membre
 

Bonjour 

Merci, je vais voir de ce côté. 

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