Refus de garantie

Polo_3324 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023 - 10 juil. 2023 à 09:06
Polo_3324 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023 - 10 juil. 2023 à 16:00

Canon 2000 D obturateur bloqué à moitié et trace d'oxydation. Est ce normal après seulement 2 mois  d'utilisation en été dans des conditions normales. Appareil protégé dans sacoche. Canon dénonce la garantie. Appareil de mauvaise qualité ou mauvaisef foi de Canon ?

4 réponses

bazfile Messages postés 56436 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 283
10 juil. 2023 à 12:46

Bonjour.

C'est un vice caché voir cette page pour plus d'informations contacte le médiateur de la consommation (gratuit).


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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 14 447
10 juil. 2023 à 14:43

Bonjour

On peut partir sur une non-conformité beaucoup plus facile à traiter qu'un 'vice caché'.

Attendons d'avoir plus d'infos..

A+

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Polo_3324 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
10 juil. 2023 à 15:10

Bonjour

Merci pour l'info

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Panth33ra Messages postés 21031 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 Ambassadeur 1 867
10 juil. 2023 à 09:13

Bonjour aussi,

Tu as acheté ce Reflex à quelle date ?


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Acheté le 26 juin 2022.

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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 447
10 juil. 2023 à 12:33

BONJOUR à toi également!

Acheté chez QUI ?

A+

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Polo_3324 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
10 juil. 2023 à 15:08

Chez Darty

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Panth33ra Messages postés 21031 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 Ambassadeur 1 867
10 juil. 2023 à 15:20

Ton reflex est toujours sous garantie (26/06/2022 - 26/06/2024). Celle-ci est bien de 2 ans.

Renseigne-toi auprès de Darty puisque c'est chez eux que tu l'as acheté.


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Polo_3324 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
10 juil. 2023 à 16:00

Bonjour 

Merci, je vais voir de ce côté. 

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