Changer d'adresse mail / suppression de compte leboncoin Fermé

Question

Bonjour,

Je souhaite changer d'adresse mail sur le site du bon coin car elle a été piraté. Résultat je ne peux plus y accéder. Sauf que pour changer d'adresse mail, il faut cliquer sur le lien envoyé sur celle ci pour confirmer sa suppression... Ça se mord la queue.. Et le service client ne répond pas.

Donc je décide de supprimer mon compte et d'en créer un nouveau car je ne peux pas le faire si mon numéro de téléphone est toujours affilié à l'ancien. Même résultat. Ils vont m'envoyer un code par mail (sur la boîte piraté) pour confirmer sa suppression... Help !

Radinoz · Accepted Answer

bonjour

j'ai trouvé un formulaire en ligne: https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000199820&tf_360001532719=creer_%2F_gerer_%2F_supprimer_compte_part

Tu cliques sur "Je n’ai pas de compte ou mon compte est bloqué", et ça va t'ouvrir un formulaire...

Dans la case "adresse mail", tu indiques bien ta nouvelle adresse... pas l'ancienne.

;)

SATS_fr · Answer

Bonjour.

Envoie un mail expliquant la situation en détail avec un maximum de renseignements à aide@leboncoin.fr

roche · Answer

je veut changer de mail mon ancien est ***@*** et mon nouveau est ***@*** si vous pouvez me le changer merci d 'avance

Changer d'adresse mail / suppression de compte leboncoin

3 réponses

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