Changer d'adresse mail / suppression de compte leboncoin
MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je souhaite changer d'adresse mail sur le site du bon coin car elle a été piraté. Résultat je ne peux plus y accéder. Sauf que pour changer d'adresse mail, il faut cliquer sur le lien envoyé sur celle ci pour confirmer sa suppression... Ça se mord la queue.. Et le service client ne répond pas.
Donc je décide de supprimer mon compte et d'en créer un nouveau car je ne peux pas le faire si mon numéro de téléphone est toujours affilié à l'ancien. Même résultat. Ils vont m'envoyer un code par mail (sur la boîte piraté) pour confirmer sa suppression... Help !
3 réponses
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bonjour
j'ai trouvé un formulaire en ligne: https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000199820&tf_360001532719=creer_%2F_gerer_%2F_supprimer_compte_part
Tu cliques sur "Je n’ai pas de compte ou mon compte est bloqué", et ça va t'ouvrir un formulaire...Dans la case "adresse mail", tu indiques bien ta nouvelle adresse... pas l'ancienne.
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Bonjour.
Envoie un mail expliquant la situation en détail avec un maximum de renseignements à aide@leboncoin.fr
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Bonjour, déjà dans un premier temps !
si vous pouvez me le changerPour ce qui est de changer votre adresse mail, c'est à vous de le faire, personne ici n'est en mesure de pouvoir le faire à votre place !
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360018125799-Comment-modifier-mon-adresse-email
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