Leboncoin problème de suppression de compte

johann0_5 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Apparemment mon compte a dû être piraté, car j'ai eu des messages de refus de diffusions d'annonces. Donc je souhaite supprimer mon compte.

Cependant, quand je vais pour supprimer mon compte j'ai un message qui s'affiche : "Désolé, nous ne pouvons pas supprimer votre compte pour le moment. Toutes vos transactions doivent être finalisées avant sa suppression".

Hors quand je vais sur mes transactions, je n'en ai aucune, aucune annonce non plus. Je ne sais pas comment faire pour supprimer ce compte.

Merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773
 
Bonjour,

Quand il est question de transaction c'est peut être les annonces déposées en ligne.

Dans ce cas il faut surement les supprimer avant la fermeture du compte
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johann0_5 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
j'ai supprimé toutes mes annonces, mais dans mes messages j'ai un vingtaine de personnes qui mettent des messages, je les supprime, mais il en a 2 qui ne peuvent être supprimées. exemple :
Bonjour votre annonce m'intéresse mais j'ai que 16 ans, alors pouvez-vous envoyer quelques photos, vous-même à mon père car il compte l'acheter pour moi svp: *******
Remise en mains propre uniquement
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Réponse 2 / 3
johann0_5 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
voilà le message lorsque je veux supprimer mon compte leboncoin :
Suppression de compte

Quelques informations à savoir… en supprimant votre compte, vous supprimez également ses données (annonces en ligne, crédits disponibles, annonces et recherches sauvegardées) sans remboursement possible.

Désolé, nous ne pouvons pas supprimer votre compte pour le moment. Toutes vos transactions doivent être finalisées avant sa suppression.
1
Réponse 3 / 3
johann0_5 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
en voila un autre :
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Bonjour est-ce que mon offre vous convient ?
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DMR
 

Bonjour,

je souhaite supprimer mon compte sur LE BON COIN j'ai suivi les instructions mais le message final est TOUJOURS vous n'etes pas autoriser à supprimer ce compte.

mon adresse mail est bonne, mon tél également... je ne comprends pas. Je n'ai pas de transactions en cours... 

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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773 > DMR
 

Bonjour,

Si vous avez des annonces en cours il faut les supprimer en indiquant la raison.

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