Imprimant non connectée

Résolu/Fermé
Catmart92 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023 - 3 juil. 2023 à 17:24
bazfile Messages postés 56423 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 - 5 juil. 2023 à 12:51

bonjour

j'ai changé d'opérateur internet et mon ordi est bien connectée mais mon imprimante HP n'est plus connectée en wifi le voyant clignotte et ne peux plus imprimer

c 'est une imprimante HP et mon ordi un mac book  air

merci de me dire ce qu'il faut faire

7 réponses

Kori-Kori Messages postés 1726 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 275
Modifié le 3 juil. 2023 à 18:01

Bonjour,

Si il y a une fonction WPS sur votre box appuyer 3 secondes sur cette touche, (clignotement) et appuyer 3 secondes sur la fonction Wifi de votre imprimante.

Quand ça ne clignote plus l'imprimante est de nouveau en wifi.

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Catmart92 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
3 juil. 2023 à 18:49

Merci de votre réponse mais comment savoir s'il y a une fonction WPS sur la box c'est une free box pop ai peur de faire de faire des bêtises suis désolée d'être si nulle

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Catmart92 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
3 juil. 2023 à 18:53

je viens de regarder sur la box mais ne vois pas de fonction WPS??

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bazfile Messages postés 56423 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 279
Modifié le 3 juil. 2023 à 19:46

Bonjour.

Tu as changé de box et donc de clé WiFi, il faut rentrer la nouvelle clé WiFi de ta Freebox dans ton imprimante manuellement ou passer par le WPS de la Freebox, qui est disponible via l'interface de configuration accessible via ce lien http://mafreebox.freebox.fr/login.php, puis tu te connectes, tu vas dans paramètres de la Freebox puis WiFi puis WPS, tu peux aussi y trouver ta clé WiFi dans paramètres de la Freebox puis WiFi puis onglet configuration réseau.

Voir aussi :

https://www.free.fr/freebox/vos-applications/

https://oqee.tv/


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Catmart92 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
3 juil. 2023 à 19:04

merci à toi je vais essayer et tenter de ne pas me tromper et te dis si réussis

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Catmart92 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
4 juil. 2023 à 19:45

Bonsoir

ai échoué sur le site indiqué mafree box aussi ai contacté l'assistance free ils m'ont dirigé vers une appli à télécharger c'est free connect où en théorie on peut apparer d'autres matériels type imprimante mais cela n'a pas fonctionné pour moi aussi ai eu un technicien free qui s'est déplacé et a réussi pas simple à connecter mon imprimante il a du passer notamment par le cable usb de l'imprimante en retournant avant sur free connect planté suppression appli retéléchargement ouverture box et je dois en oublier bref cela fonctionne maintenant

merci à toi bcp même si ai du faire appel à free

c'est donc réglé

bien cordialement

catmat92

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bazfile Messages postés 56423 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 279
Modifié le 4 juil. 2023 à 19:54

Ils sont sympas chez Free de s'être déplacé pour un problème qui ne relevait pas de leur responsabilité vu que leur box était fonctionnelle. ;)

Pour info je t'avais indiqué l'application Free Connect via un lien présent dans mon premier message.

Voir aussi :


 

https://www.free.fr/freebox/vos-applications/


 

https://oqee.tv/

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Catmart92 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
5 juil. 2023 à 12:48

ah désolée n'avais pas vu merci à toi

bien cordialement

catmat92

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bazfile Messages postés 56423 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 279
5 juil. 2023 à 12:51

@+ sur CCM.

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