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Bonjour,
Si la garantie est encore d'actualité…
Il ne faut toucher à rien et faire valoir la garantie. On ne peut pas connaitre la nature exacte de la panne à distance via un forum.
Sinon voir avec devis auprès d'un réparateur ou voir en prenant contact avec le support du fabricant.
Pour le support, il faut voir auprès de l'enseigne Conforama.