Pas de connexion sur freebox pop

Résolu/Fermé
Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 - Modifié le 13 juin 2023 à 21:41
Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 - 14 juin 2023 à 23:58

Bonjour à tous

Je viens d'emménager et quand j'ai branché mon pc bureau impossible de me connecter à ma nouvelle freebox pop. Message: un câble réseau n'est pas branché ou endommagé. J'ai essayé avec un pc portable avec le même câble et tout marche. J'ai regardé dans gestionnaire de périphériques et la carte semble active et son pilote à jour. Le WiFi lui aussi ne se connecte pas, aucune trace de ma freebox dans la liste des réseaux.

Pensez vous que ma carte réseau est obsolète ou bien problème de configuration du pc ou de la freebox pop ?

Voici mon matériel :

Pc de bureau en 64 bits

Windows 7 

Freebox pop avec wifi 6

Carte reseau: Marvell Yukon 88E8071 PCI-E Gigabit Ethernet Controller 

Merci d'avance pour vos réponses 

8 réponses

brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 13 830
14 juin 2023 à 00:24

Salut,

tu as essayé un autre port sur la box  ?


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Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 1
14 juin 2023 à 23:58

OK c'était bien un problème dans la prise rj45 murale qui n'était pas bien câblé 

Merci pour votre aide 

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Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 1
14 juin 2023 à 08:47

Salut brupala

la box est placé dans mon coffret disjoncteur où il y à un repartiteur 5 sorties RJ45 qui distribuent les différentes pièces de la maison et de plus la prise murale RJ 45 sur laquelle je suis est neuve et elle fonctionne parfaitement avec un autre ordi. 

Merci pour ta réponse 

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brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 13 830
14 juin 2023 à 12:23

OK, mais,

je te parle de la box, tu as essayé directement connecté à la fbox et sur un autre port ?

On suppose aussi que ce port ethernet fonctionnait avant le déménagement ?

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bazfile Messages postés 56282 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 19 242
Modifié le 14 juin 2023 à 12:34

Bonjour.

Installe le dernier en date pilote pour ta carte réseau Ehternet Marvell Yukon 88E8071 via ce lien :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=43926

.


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brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 13 830
14 juin 2023 à 12:48

ah tu penses que ça ne fonctionnait pas avant le déménagement ?

Ou alors le pilote serait resté à l'ancienne adresse :-) ?

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bazfile Messages postés 56282 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 19 242 > brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024
Modifié le 14 juin 2023 à 12:58

Tu sais avec Windows 7 il faut s'attendre à tout, vu ses explications je pense plus à un problème de pilotes ou de configuration, ou alors sa carte est HS et ça c'est aussi possible vu que le câble n'est pas détecté.

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brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 13 830 > bazfile Messages postés 56282 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024
14 juin 2023 à 13:05

Je serais plus sur une carte hs, oui.

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Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 1
14 juin 2023 à 13:35

Bonjour à tous,

Sur la box directement ça fonctionne 

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bazfile Messages postés 56282 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 19 242
14 juin 2023 à 13:40

Si tu étais avec du CPL essaie de ré-appairer ton CPL.

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Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 1
14 juin 2023 à 13:51

Non pas de CPL

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bazfile Messages postés 56282 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 octobre 2024 19 242
14 juin 2023 à 14:02

Tu as dit :

Sur la box directement ça fonctionne 

Donc comment tu étais connecté si tu n'étais pas connecté directement à la box?


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brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 13 830
14 juin 2023 à 15:10

par la prise murale apparemment.

Ce qui trouble, c'est qu'un autre PC fonctionne à la place ?

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Pev64 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2023 1
14 juin 2023 à 16:05

J'ai fais un essai en branchant directement sur la box et ça marche, avant j'étais branché sur une prise murale RJ 45 et là ça ne marche pas. Je vais regarder cette prise de plus près il doit y avoir un problème de cablage couleur 

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brupala Messages postés 110448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 13 830
14 juin 2023 à 16:38

ça peut être un mauvais contact aussi, une broche un peu tordue, une mauvaise insertion dans les CAD ou des fils coupés trop longs qui s'en vont toucher un blindage, on l'a vu souvent ici.

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