Problème de redémarrage
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, mon pc portable m'affiche ceci dès qu il doit redémarrer. Je ne sais plus quoi faire. Il s allume normalement mais lorsque je dois le redémarrer pour une mise a jour ou un simple redémarrage il me met ceci (photo) quelqu un pour me sauver?
6 réponses
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salut
quand tu démarres le pc après 1 arrêt, tu n'as pas le message?
tu as juste ce message en sortie de veille et après 1 redémarrage du pc?
la traduction du message de ta capture d'écran
please make sure the system meet both conditions below
veuillez vous assurer que le système répond aux deux conditions ci-dessousplug in ac adaptator
branchez l'adaptateur secteurbattery capacity is more than 25%
la capacité de la batterie est supérieure à 25 %quelle est la marque et le modèle du pc?
son OS (W10 ou autres)?
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salut
C est un acer nitro.
ok, donne le modèle complet STP
dans recherche, tape msinfo32 et clique sur Ouvrir
dans la page, regarde la ligne modèle (clique sur l'image)
Il est toujours branchez sur secteur et la baterie a été retirer.
la batterie est défectueuse?
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re
Non non mais je joue énormément et du coup pour éviter les surchauffe mon beau frere a retirer la batterie.
fais 1 test avec la batterie en place, afin de voir si le message réapparaît
PS: éteins et débranches le pc du secteur avant de mettre la batterie dans son emplacement
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re
pour le message de notification, tu peux redémarrer le pc
après la MAJ du firmware, regarde si le message s'affiche encore ou pas
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re
quand le pc doit redémarrer, teste ceci au lieu de l'éteindre manuellement
clique sur les touches CTRL+ALT+DEL/SUPP
dans la page qui s'ouvre (en bas à droite), clique sur l'icône Démarrer, et choisi Redémarrer
regarde ce que ça donne pour le message
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re
alors il faut remettre la batterie en place
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