Paiement sécurisé leboncoin

Résolu
ch54 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - Modifié le 15 avril 2023 à 22:24
ch54 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - 15 avril 2023 à 23:46

Bonjour ,

je souhaite acheter un ordinateur d'une valeur d'environ 1000€ lundi , s'il vous plaît j'aimerais savoir comment ça se passe si jamais je ne reçois pas l'article , s'il est marqué comme livré mais que le colis est vide ou encore s'il est endommagé (soit à cause de la livraison : donc du transporteur , soit un détail dont le vendeur n'avait pas évoqué dans l'annonce)

En cas de souci , que dois-je faire , j'imagine qu'il faut que je vous le signal tout de suite vi a le lien de l'assistance (si certains d'entre vous savent quelles options choisir si par exemple il est perdu ou que je reçois un colis vide) , la livraison est prévue pour mondial relay , si le colis est bloqué ou quoique ce soit , que le délais est retardé et qu'admettons il va au delà des 14 jours , que le paiement est débloqué au vendeur ... comment faut-il que je procède ? (J'ai vu que leboncoin peux bloquer "temporairement" la transaction mais temporairement ça ne me rassure pas du tout)

Je me suis aussi renseigné concernant les assurances forfaitaires (cette fois-ci du coté du transporteur , en loccurence mondialrelay , justement si le produit est perdu oou endommagé à l'issue du transport.)

merci d'avance pour votre aide

2 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 173
Modifié le 15 avril 2023 à 22:35

Bonjour
En théorie le système de paiement du site protège en partie puisque l'argent est débloqué quand vous confirmez la réception. En pratique le risque est bien plus grand et les arnaques courantes. de plus lors des conflits il y a souvent des problèmes parce que LBC s'en lave les mains.
Personnellement je n’achèterai jamais un article de cette valeur un un tel site ou un autre SAUF si je peux aller le chercher moi même et le voir/tester avant d'acheter.

Bàv


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ch54 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023
15 avril 2023 à 23:46

Merci à vous , ma mère m'a dit exactement la même chose , je vais voir pour me rendre sur place et y tester à l'occasion.

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