Connexion wifi

Fermé
22manou Messages postés 77 Date d'inscription samedi 13 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 - 7 mars 2023 à 10:32
bazfile Messages postés 56780 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 janvier 2025 - 7 mars 2023 à 16:37

Bonjour,

j'ai à nouveau besoin de vos services !

Sur mon téléphone, hier j'ai essayé de mettre Adblock pour limiter les pubs sur Facebook, mais je me suis aperçue que j'en avais toujours autant, j'ai donc voulu le supprimer, mais en faisant la manip' j'ai fait une erreur (je ne sais pas laquelle) mais depuis je ne peux plus accéder à internet et pourtant tout est ok ! j'essaye d'aller sur google play et il m'est répondu "aucune connexion de données - essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi" alors que je suis sur le réseau ! 

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

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3 réponses

bazfile Messages postés 56780 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 janvier 2025 19 353
7 mars 2023 à 10:41

Bonjour.

Vérifie si tu n'es pas en mode avion.

Sinon tu peux éventuellement réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, il faudra ensuite te reconnecter à ton réseau WiFi car tous les paramètres réseau seront remis à zéro..


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bonjour et merci de ta rapidité de réponse ! 

je ne suis pas en mode avion et comment faire pour réinitialiser les paramètres réseau ?

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bazfile Messages postés 56780 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 janvier 2025 19 353
Modifié le 7 mars 2023 à 11:12

Vu que tu ne dis pas de quel téléphone il s'agit, fait une recherche sur internet réinitialiser paramètres réseau sous Android tu vas trouver.

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J'ai donc réinitialiser les paramètres réseau mais rien n'y a fait, j'ai appelé Orange (l'entretien a duré 1h45 !!) et après plusieurs essais et vérification de la carte sim apparemment cela vient de mon téléphone. je vais donc le changer.

MERCI BEAUCOUP de répondre aux questions et d'essayer d'aider c'est super gentil.

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bazfile Messages postés 56780 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 janvier 2025 19 353
7 mars 2023 à 16:37

Merci pour le retour.

@+ sur CCM.

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