Connexion wifi

22manou Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai à nouveau besoin de vos services !

Sur mon téléphone, hier j'ai essayé de mettre Adblock pour limiter les pubs sur Facebook, mais je me suis aperçue que j'en avais toujours autant, j'ai donc voulu le supprimer, mais en faisant la manip' j'ai fait une erreur (je ne sais pas laquelle) mais depuis je ne peux plus accéder à internet et pourtant tout est ok ! j'essaye d'aller sur google play et il m'est répondu "aucune connexion de données - essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi" alors que je suis sur le réseau ! 

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

3 réponses

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 

Bonjour.

Vérifie si tu n'es pas en mode avion.

Sinon tu peux éventuellement réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, il faudra ensuite te reconnecter à ton réseau WiFi car tous les paramètres réseau seront remis à zéro..


0
manou
 

bonjour et merci de ta rapidité de réponse ! 

je ne suis pas en mode avion et comment faire pour réinitialiser les paramètres réseau ?

0
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 

Vu que tu ne dis pas de quel téléphone il s'agit, fait une recherche sur internet réinitialiser paramètres réseau sous Android tu vas trouver.

0
manou
 

J'ai donc réinitialiser les paramètres réseau mais rien n'y a fait, j'ai appelé Orange (l'entretien a duré 1h45 !!) et après plusieurs essais et vérification de la carte sim apparemment cela vient de mon téléphone. je vais donc le changer.

MERCI BEAUCOUP de répondre aux questions et d'essayer d'aider c'est super gentil.

0
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 

Merci pour le retour.

@+ sur CCM.

1