Problema de sonido y video intermitente
Kenobide
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glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
Desde hace aproximadamente una semana, estoy enfrentando un problema de sonido y video bastante complejo.
Cuando enciendo mi PC, funciona normalmente durante aproximadamente una hora/1h30 (la duración es variable) y luego surgen una serie de problemas.
Primero, no puedo reproducir videos de YouTube (el video se reproduce un segundo, luego la barra de carga vuelve a cero, luego el video se recarga un segundo y aparece el mensaje "ha ocurrido un error"). Y esto, en cualquier navegador.
Para los videos de wat.tv, por ejemplo, el video funciona correctamente pero sin sonido.
Además, cuando quiero iniciar música a través del reproductor de Windows Media o VLC, estos reproductores me informan de un problema durante la reproducción.
Por último, las películas y videos (fuera de YouTube) se inician correctamente pero sin sonido.
Después de múltiples actualizaciones en los parámetros gráficos y de audio, nada se ha restablecido.
Hasta ahora, la única solución encontrada es cerrar la sesión (por lo tanto, reiniciar o poner en suspensión). El problema es que después de 40 minutos, una hora o 1h30, el mismo problema se repite.
Por lo tanto, solicito su ayuda para resolver este mal funcionamiento complejo.
Gracias de antemano.
Configuración: Windows 8 / Firefox 30.0
Desde hace aproximadamente una semana, estoy enfrentando un problema de sonido y video bastante complejo.
Cuando enciendo mi PC, funciona normalmente durante aproximadamente una hora/1h30 (la duración es variable) y luego surgen una serie de problemas.
Primero, no puedo reproducir videos de YouTube (el video se reproduce un segundo, luego la barra de carga vuelve a cero, luego el video se recarga un segundo y aparece el mensaje "ha ocurrido un error"). Y esto, en cualquier navegador.
Para los videos de wat.tv, por ejemplo, el video funciona correctamente pero sin sonido.
Además, cuando quiero iniciar música a través del reproductor de Windows Media o VLC, estos reproductores me informan de un problema durante la reproducción.
Por último, las películas y videos (fuera de YouTube) se inician correctamente pero sin sonido.
Después de múltiples actualizaciones en los parámetros gráficos y de audio, nada se ha restablecido.
Hasta ahora, la única solución encontrada es cerrar la sesión (por lo tanto, reiniciar o poner en suspensión). El problema es que después de 40 minutos, una hora o 1h30, el mismo problema se repite.
Por lo tanto, solicito su ayuda para resolver este mal funcionamiento complejo.
Gracias de antemano.
Configuración: Windows 8 / Firefox 30.0
2 respuestas
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Hola,
¿Es un ordenador de marca o un PC ensamblado?
¿Podrías pasarnos algunas referencias?
¿Windows 8 de 32 o 64 bits?
Saludos.
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¡El que no agrada al llegar, SIEMPRE agrada al irse!
Breizh a tao -
Es un portátil ASUS (no puedo conocer el modelo, no encuentro la documentación del ordenador)
Aquí tienes información complementaria que podría ser útil:
Procesador Intel Pentium CPU B980
Windows 8 64 bits.
Si necesitas más información, no dudes en preguntar.
Gracias.-
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Muy bien, un momento por favor.
¿Confirma que ha realizado las actualizaciones respecto al audio, es el siguiente controlador que ha instalado? Audio/Audio_Realtek_Win8_64_Z6016685.zip
¡Hasta luego!
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