Correspondant ne m’entend pas

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Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023 - 17 févr. 2023 à 14:17
Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023 - 22 févr. 2023 à 11:38

Bonjour,

Un seul correspond ne m’entend pas.


Macintosh / Safari 15.6.4

6 réponses

Clarckos Messages postés 9954 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 737
17 févr. 2023 à 14:19

Bonjour.

Pouvez vous être plus explicite sur le contexte d'utilisation du téléphone avec votre ou vos correspondants ?

Car là, c'est très sommaire...


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Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023
20 févr. 2023 à 15:45

Lorsque j’appelle en l’occurrence toujours le même correspondant celui-ci ne m’entend pas.

Or lorsque ce correspond m’appelle et que je décroche il m’entend.

cordialement.

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baladur13 Messages postés 47111 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 13 502
20 févr. 2023 à 16:08

Bonjour,

Il a bien la sonnerie, mais pas d'audio...

Vous êtes le seul qu'il n'entend pas ? ou il n'entend aucun des correspondants qui l’appellent.

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Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023
21 févr. 2023 à 09:43

Lui seul ne m’entend pas.

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baladur13 Messages postés 47111 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 13 502
21 févr. 2023 à 13:06

OUI çà je sais...  mais quand vous dites  "il ne m'entend pas"  cela signifie que son téléphone ne sonne pas lors de vos appels  ou qu'il n'entend pas ce que vous dites..?

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Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023
21 févr. 2023 à 15:03

Désolée, son téléphone sonne, il décroche et ne m’entend pas alors que moi je l’entends.

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baladur13 Messages postés 47111 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 13 502
Modifié le 21 févr. 2023 à 16:01

OK...  et vous êtes le seul qu'il n'entend pas ?  ou il n'entend pas tous les correspondants qui l'appellent ?

A priori le problème n'est pas chez vous.

Toutefois, si vos téléphones sont connectés sur des Box, essayez chez vous et aussi chez lui de réinitialiser vos box.

Pour ce faire coupez l'alimentation électrique de vos box attendre une minute puis remettez les en service.

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Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023
21 févr. 2023 à 16:24

Merci pour vos réponses.

En effet je suis le seul qu’il n’entend pas.

Pas de box chez lui c’est un téléphone portable ordinaire.

Box chez moi.

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baladur13 Messages postés 47111 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 13 502
21 févr. 2023 à 16:55

Ne voyant pas ce qui pourrait faire en sorte de les appels passent (çà sonne) mais pas la voix et cela dans un seul sens et pour un seul correspondant, j'avoue ne pas avoir d'idée spéciale sur ce genre de souci.

Je pense qu'il serait souhaitable que vous et votre correspondant exposiez ce souci à vos opérateurs respectifs.

Désolé

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Bernie_7821 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 17 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2023
22 févr. 2023 à 11:38

Je vous remercie néanmoins pour votre investissement.

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