Téléphone bloquer tous le temps a cause de family link

J'ai eu un nouveau téléphone et ma belle-mere a mis family link dessus puis elle a changer de téléphone,sachant quelle ne se souviens plus de c'est identifiant elle n'as pas réinstallé family link du coup,mon nouveau téléphone est bloquer et l'ancien téléphone aussi Comment puis-je le débloquer ? . merci d'avance