Plus de Bluetooth

Fermé
Rosolito - 5 févr. 2023 à 18:09
LDM900 Messages postés 70 Date d'inscription dimanche 5 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 - 10 févr. 2023 à 13:19

Bonjours à tous je suis sur Windows 11 et jusqu'a tout a l'heure je n'avais aucun problème mais d'un coup plus de bluetooth, je ne peux ni l'activer ni le désactivé car il n'existe plus sur mon pc j'ai fais tout ce que je pouvais je ne vois pas la solution, j'ai vraiment besoin d'aide merci d'avance .

12 réponses

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 283
Modifié le 5 févr. 2023 à 22:21

Bonjour,

As-tu redémarré le pc depuis ?

Si oui:
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Fais clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel. 

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Si le problème persiste:
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Aussi une rubrique --> Bluetooth ?

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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je n'ai plus le périphérique bluetooth il a disparu de mon ordi

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 283
6 févr. 2023 à 13:44

Poste une image du gestionnaire des périphériques.

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 283
9 févr. 2023 à 13:21

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Terminal Windows (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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je l'avais deja fais mais comme tu vois, toujours pas j'ai vraiment tous essayer 

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 283
9 févr. 2023 à 17:49

Essaie ce pilote --> Bluetooth

Si ca ne fonctionne pas, essaie celui-ci --> Bluetooth

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j'avais déjà essayer les deux, on est d'accord qu'il faut juste extraire les fichiers ensuite lancer le programme ? 

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 283
9 févr. 2023 à 22:38

Après extraction, lance le fichier --> AsusSetup.exe
 

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ouais cest ce que j'ai fais bah ca change rien malheureusement 

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 283
Modifié le 10 févr. 2023 à 13:13

As-tu essayé une restauration du système ?

Si non:
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Choisis une date antérieure au problème.

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LDM900 Messages postés 70 Date d'inscription dimanche 5 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 1
10 févr. 2023 à 13:19

Bonjour,

sinon tu peux essayer une solution du type driverscloud qui permet la recherche de drivers de ton matériel et te propose de télécharger ceux qui ne possède pas la dernière mise à jour.

Si tu es sur pc fixe et qu'il ne trouve aucun drivers Bluetooth (il sont dans USB je crois tu le sais au nom du drivers), vérifie que ta prise USB de ton pc est toujours bien branché les carte Bluetooth sur pc fixe sont branché sur le port marqué USB en dessous sur ta carte mère.

Bien à toi

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