Plus de Bluetooth

Bonjours à tous je suis sur Windows 11 et jusqu'a tout a l'heure je n'avais aucun problème mais d'un coup plus de bluetooth, je ne peux ni l'activer ni le désactivé car il n'existe plus sur mon pc j'ai fais tout ce que je pouvais je ne vois pas la solution, j'ai vraiment besoin d'aide merci d'avance .

12 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    As-tu redémarré le pc depuis ?

    Si oui:
    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Fais clic droit sur le nom du pc
    Rechercher les modifications sur le matériel. 

    ----------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste:
    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    Aussi une rubrique --> Bluetooth ?

    -----------------------------------------------------------------------------

    Marque et no. du modèle du pc ?
    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
    Image en exemple:
     

    0
    1. je n'ai plus le périphérique bluetooth il a disparu de mon ordi

      0
      1. Modérateur

        Poste une image du gestionnaire des périphériques.

        0
        1. Modérateur

          Procède à un sfc:
          Touche Windows + X
          Sélectionne --> Terminal Windows (admin)
          Tape --> sfc /scannow et enter

          Une vérification des fichiers système va se faire.

          0
          1. je l'avais deja fais mais comme tu vois, toujours pas j'ai vraiment tous essayer 

            0
            1. j'avais déjà essayer les deux, on est d'accord qu'il faut juste extraire les fichiers ensuite lancer le programme ? 

              0
              1. Modérateur

                Après extraction, lance le fichier --> AsusSetup.exe
                 

                0
                1. ouais cest ce que j'ai fais bah ca change rien malheureusement 

                  0
                  1. Modérateur

                    As-tu essayé une restauration du système ?

                    Si non:
                    Windows + R
                    Tape --> rstrui.exe et OK.

                    Choisis une date antérieure au problème.

                    0
                    1. Bonjour,

                      sinon tu peux essayer une solution du type driverscloud qui permet la recherche de drivers de ton matériel et te propose de télécharger ceux qui ne possède pas la dernière mise à jour.

                      Si tu es sur pc fixe et qu'il ne trouve aucun drivers Bluetooth (il sont dans USB je crois tu le sais au nom du drivers), vérifie que ta prise USB de ton pc est toujours bien branché les carte Bluetooth sur pc fixe sont branché sur le port marqué USB en dessous sur ta carte mère.

                      Bien à toi

                      0