Code 5 157 69 pour le scanner de ma canon Pixma MG3650S

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire fonctionner le scanner de mon imprimante.

Les codes 5, 157,69 s'affichent.

J'ai suivi les posts précédents et je n'y arrive toujours pas.

J'ai téléchargé les drivers comme indiqué dans un post et supprimer l'installation de l'imprimante. Dans les paramètres, j'ai fait ajouter imprimantes ce qui a fonctionné. Lorsque je veux scanner mon doc rien ne marche! toujours le même code.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour vos réponses si il en existe.

Bonjour,

Windows / Firefox 109.0