Code 5 157 69 pour le scanner de ma canon Pixma MG3650S

Résolu
PEPSI3132 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PEPSI3132 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire fonctionner le scanner de mon imprimante.

Les codes 5, 157,69 s'affichent.

J'ai suivi les posts précédents et je n'y arrive toujours pas.

J'ai téléchargé les drivers comme indiqué dans un post et supprimer l'installation de l'imprimante. Dans les paramètres, j'ai fait ajouter imprimantes ce qui a fonctionné. Lorsque je veux scanner mon doc rien ne marche! toujours le même code.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour vos réponses si il en existe.

Bonjour,


Windows / Firefox 109.0

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
PEPSI3132 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

bonsoir

Merci pour votre réponse mais j 'y suis déjà allé sur ce lien et malheureusement rien ne fonctionne.
1
Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 58499 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 768
 

Bonjour.

Voir https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma-mg3650s.html?type=errorcode
0
Réponse 3 / 3
PEPSI3132 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

je viens de refaire la manip et eureka ça fonctionne!!!

Merci beaucoup!
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