GMX impossible de se connecter

Résolu
Fiddler Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xileh Messages postés 19415 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'utilise la messagerie GMX et depuis ce matin il m'est impossible de me connecter

J'ai bien la page d'accueil qui apparait mais quand je clique sur "connection" rien ne se passe

GMX serait en maintenance ou c'est mon compte?

Merci
Windows / Firefox 109.0

3 réponses

Xileh Messages postés 19415 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 456
 

Bonjour,

Je présume que c'est un bug de chez-eux... ayant depuis hier constaté le même problème....

Problème que je "contourne" en rechargeant la page (F5) ... mais il m'a eu fallu m'y reprendre à deux ou trois fois pour que cela soit fonctionnel...

Ils ont un support assez efficace et réactif, ce qui est assez rare pour être souligné (notamment pour un site gratuit...) De fait, si cela perdure, je prendrai également contact avec eux... 

A suivre donc......


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tomya1
 

bonjour, de même pour moi impossible de se connecter je n'ai même plus  CONNEXION ,il 2 ou 3 jour cela fonctionnait bien

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Xileh Messages postés 19415 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 456 > tomya1
 

Bonjour,

Perso, pas de soucis avec GMX... je m'y suis connecté ces derniers jours et ce matin même...

Essayes éventuellement à nouveau après avoir vidé le cache de ton navigateur (si c'est depuis celui-ci que tu relèves tes mails...)

Sans résultat, comme je le disais dans ma réponse précédente, ils ont un support assez efficace, il est donc possible de les contacter. 

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polo
 

Bonjour

Pas d'info récente n'étant pas inscrit, le support à l'air disponible si tu veux voir des histoires de "sécurité" ou "compte bloqué" ou demander s'il y a une indisponibilité ce matin.

https://support.gmx.fr/index.html

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Fiddler Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Bonjour,

La messagerie semble fonctionner normalement depuis ce matin

Effectivement il s'agirait plutôt d'un bug de leur côté

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Xileh Messages postés 19415 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 456
 

Bonjour,

Je confirme avoir également constaté que cela fonctionne de nouveau normalement...

 
De fait, je passe ton sujet en "résolu".

(Il n'en reste pas moins ouvert, au cas où le problème surviendrait à nouveau...)

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