Imprimante HP n'imprime plus en noir

geranium45 Messages postés 5 Statut Membre -  
Panth33ra Messages postés 24539 Statut Membre -

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5232 et elle n'imprime plus en noir. La cartouche HP est pleine, j'ai fait nettoyage de tout, elle ne peut pas aligner bien sur puisque la page de test sort avec juste les couleurs imprimées. Elle n'a pas 3 ans je suis déçue, déjà morte ?

Merci pour votre aide.


Windows / Firefox 109.0

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 24539 Statut Membre Ambassadeur 2 020
 

Bonjour,

La cartouche HP est pleine, j'ai fait nettoyage de tout,

Si elle n'imprime plus en Noir, la question est de savoir si tu utilises les "vrais" cartouches d'HP, selon toi ?


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geranium45 Messages postés 5 Statut Membre 2
 

Tout à faire puisque j'ai le service INSTANT INK de HP, je ne peux faire mieux......

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Panth33ra Messages postés 24539 Statut Membre 2 020
 

OK. Merci pour ton info.

Voir dans l'Assistance clientèle HP.

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