Problème couleur noir imprimante hp tank 315
Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien
J'ai un problème avec mon imprimante hp tank 315, quand j'imprime une page avec les couleurs noir, je remarque qu'il y a une très mauvaise impression, je connais bien que je dois changer la tête d'impression, mais je l'a changer 2 fois pendant 2 mois, est ce que ce logique ? Ou il faut nettoyer quelque chose à l'intérieur de l'imprimante
Remarque: lorsque j ai changer la tête, le problème était résolu mais juste pour une courte durée que ne dépasse pas 1 mois
Merci
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour,
Utilises-tu de l'encre officielle HP ?
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non monsieur, si je change l'encre actuelle par l'encre officelle Hp donc je serais besoin de changer la tête d'impression noir ?
remarque: c'est le même cas de l'encre couleur et sans probleme d'impression
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Bonjour,
Consulte la Base de connaissances d'HP... https://support.hp.com/ca-fr/document/c05796086 (toute la page).
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