View original (French)

Problema con las memorias de Snap

Magalie -  
 Nine -

Hola, desde hace unos días tengo un problema en Snap. No puedo ver mis recuerdos, me dice "ups, se produjo un error".

Por favor, inténtalo de nuevo.

Y no entiendo por qué con otros recuerdos funciona y con otros me muestra este mensaje. No puedo ni leer, ni modificar, ni enviar el video. Me gustaría saber si hay alguien más en mi situación. Y no hace falta que me digan que reinicie, desinstale, verifique mi conexión wifi, ya he probado todo y me muestra el mismo problema. Me gustaría recibir ayuda.


3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 830
 

Hola,

Este tipo de error generalmente proviene de un mal funcionamiento en los servidores del sitio en cuestión, por lo que no hay mucho más que hacer que esperar.
0
Magalie
 

Buenas noches, gracias. ¿Cuánto tiempo hay que esperar aproximadamente, según usted? Me ha pasado lo mismo con unos snaps que acabo de guardar.

0
MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 830 > Magalie
 

Hola,

No conocemos este plazo aquí en CCM.

0
Réponse 2 / 3
Ciro
 

Hola, ¡tengo exactamente el mismo problema! Si alguien tiene una solución
0
Réponse 3 / 3
Nine
 

Hola, el mismo problema también...
0