Problema al enviar snaps
morgane_ntrl
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LolMatt974 -
LolMatt974 -
Hola,
Entonces, tengo un iPhone 4, y desde hace 3-4 días no puedo enviar snaps a mis amigos ni publicarlos en mi historia, me dice "error de envío" después de 30 segundos; sin embargo, puedo ver la historia de mis amigos. Ya intenté desinstalar y reinstalar la aplicación, pero no funciona. Fui a los ajustes y acepté el acceso a mis contactos, mis fotos, mi micrófono y mi geolocalización, pero sigue sin funcionar. Me desconecté, volví a iniciar sesión, y sigue el mismo problema... Fui a los ajustes dentro de la aplicación, activé todo en "opciones adicionales -> gestionar", activé todo, luego volví a intentar publicar un snap, pero no funciona. Desactivé los filtros y el modo de ahorro de energía, como uno de ustedes ya le aconsejó a otro usuario, y sigue sin funcionar. Actualicé la aplicación, pero tampoco funciona. Mi cuenta de Snapchat nunca ha tenido problemas y este problema apareció de repente. Espero que alguien me responda, gracias de antemano, ayúdenme, esto ya se está volviendo bastante molesto... :(
Configuración: Windows / Chrome 44.0.2403.155
Entonces, tengo un iPhone 4, y desde hace 3-4 días no puedo enviar snaps a mis amigos ni publicarlos en mi historia, me dice "error de envío" después de 30 segundos; sin embargo, puedo ver la historia de mis amigos. Ya intenté desinstalar y reinstalar la aplicación, pero no funciona. Fui a los ajustes y acepté el acceso a mis contactos, mis fotos, mi micrófono y mi geolocalización, pero sigue sin funcionar. Me desconecté, volví a iniciar sesión, y sigue el mismo problema... Fui a los ajustes dentro de la aplicación, activé todo en "opciones adicionales -> gestionar", activé todo, luego volví a intentar publicar un snap, pero no funciona. Desactivé los filtros y el modo de ahorro de energía, como uno de ustedes ya le aconsejó a otro usuario, y sigue sin funcionar. Actualicé la aplicación, pero tampoco funciona. Mi cuenta de Snapchat nunca ha tenido problemas y este problema apareció de repente. Espero que alguien me responda, gracias de antemano, ayúdenme, esto ya se está volviendo bastante molesto... :(
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1 respuesta
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¡Hola!
¿Has verificado bien que estás conectado a Internet? ¿Estás en 3G o en wifi? Solo veo eso que podría impedir que el snap se envíe :/-
pues sí, también me parece raro, es lo que pensé, estoy en wifi y no funciona, mientras que cuando voy a YouTube internet funciona, lo mismo con Instagram, y también con Safari, y en mi ordenador igual, ningún problema. Efectivamente funciona cuando estoy en 3G, pero no tengo internet ilimitado en mi plan móvil... y no veo por qué no funciona en wifi... :(
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