Panne pc portable Asus Eee besoin avis et conseils

Bonjour,

C'est probablement un pilote réseau défectueux qui plante le PC.

Si le pilote plante à la fois les connexions Wifi et Ethernet, on va l'avoir dans le dos puisqu'on ne pourra pas télécharger le pilote correct, mais on peut toujours essayer en démarrant sans échec (tout en bas du lien) puis en mettant le pilote à jour.

Si on ne peut pas ou si ça ne suffit pas, l'étape suivante est dans le même menu soit de faire une restauration système (mais on va par définition perdre tout depuis l'état usine), soit de s'en servir pour redémarrer le PC sur un support d'installation Windows 10 USB ou DVD, mais qu'il faut déjà avoir à disposition ou réaliser sur un autre PC.

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013018/

Le Bios ne te servira que si tu n'as plus d'autre solution, après avoir épuisé en mode sans échec la recherche du pilote défaillant et la restauration à un état antérieur voire restauration usine, que de régler le PC à démarrer sur un port USB pour réinstaller Windows à partir d'un support d'installation réalisé sur une clé USB.

Si le mode sans échec avec prise en charge réseau échoue du fait que précisément les pilotes réseau sont défaillants (plantage ou absence de connexion internet),  passer aux solutions de restauration en mode sans échec sans prise en charge réseau.

Pour commencer, on suppose que le système tourne sous Windows qui serait alors 10, préciser s'il s'agit d'une autre version de Windows qui aurait un comportement différent; certains EeePC tournaient sous Linux auquel cas ce que j'ai écrit n'a aucune signification.

Je crois comprendre aussi que le PC n'a pas fonctionné depuis longtemps, on ne peut donc pas relier la panne à un évènement récent qui aiguillerait vers la solution (installation d'un logiciel non approprié, virus...) restant une corruption logicielle des pilotes réseau (dont le message rend compte) ou un problème matériel (pile Bios HS, matériel endommagé par coupure de courant intempestive ou foudre...).

Puisque le PC ne démarre pas, il n'existe que 2 moyens d'y accéder: en démarrant sur une clé USB d'installation Windows mais qu'il faut avoir sous la main, ou en se servant des options de réparation, il y en a plusieurs qui sont plus ou moins faciles à mettre en oeuvre et plus ou moins nuisibles pour les données du PC à tester successivement.

On accède à ce menu de réparation en lançant la console de récupération WinRE comme indiqué tout en bas du lien en <4>.

La manière la plus simple y est de rétablir un point de restauration (System Restore dans ce lien) qui consiste à revenir à un état fonctionnel précédent automatiquement enregistré: douteux dans le cas d'un PC qui n'a pas fonctionné depuis longtemps, mais qui n'essaie rien n'a rien.

En cas d'échec, tenter Startup Repair à partir du même menu.

En cas de nouvel échec, il va falloir essayer d'empêcher la machine de planter au démarrage en chargeant des pilotes défaillants, c'est le rôle du mode sans échec qu'on obtiendra via Startup Settings et Safe Mode; le mode Networking doit être privilégié s'il fonctionne en ce qu'on aura besoin d'une connexion Internet, s'il ne démarre pas choisir le mode sans, dans tous les cas Windows doit alors démarrer en mode restreint.

Dans tous les cas, tester via connexion Wifi ou Ethernet la connectivité: si un navigateur est accessible, y saisir
http://www.google.fr/
ou ce qu'on voudra, sinon entrer dans la zone de recherche cmd.exe ou rechercher l'invite de commandes dans la section Système Windows du menu démarrer et saisir ping 8.8.8.8

S'il y a une connectivité, essayer de mettre à jour Windows 10 vers le dernière version ou bien, dans menu démarrer-système Windows-panneau de configuration-matériel gestionnaire de périphériques regarder si certains sont affectés d'un triangle jaune et, en tout état de cause, développer cartes réseau et cliquer à droite sur chacun des périphériques, mettre à jour le pilote.

Rechercher et désinstaller dans panneau de configuration-programmes tout programme qui pourrait s'attaquer aux pilotes réseau (logiciel de VPN, logiciel de "sécurité" tiers style Avast et consorts).

En l'absence de connectivité, espérer qu'il existe une partition de restauration usine, on va la trouver là aussi dans le menu de réparation dans lequel on est entré à Reset this PC, s'il n'est pas disponible, on voit soutenir que, sur les EeePC la touche magique de restauration usine (F9) n'est pas accessible si on n'a pas désactivé dans le Bios le Fast Boot par F2, voir ici tout en bas:

https://www.malekal.com/restauration-usine-ordinateurs-asus/

Si rien de tout cela ne fonctionne, il faudra réinstaller Windows à partir d'un support d'installation USB (et donc toujours dans le menu de réparation "Use a Device") mais bien sûr après avoir réalisé, forcément sur un autre PC, un tel support d'installation:

https://www.malekal.com/creer-cle-usb-bootable-installation-windows-10/