Clavier alpha bloqué Asus x75A

Bonjour, j'ai été obligé de réinitialiser mon pc, car une mise à jour c'est mal terminée. Depuis, en rallumant mon pc, je ne peux plus introduire le mot de passe, le clavier alphabétique est bloqué, pas le numérique. En cliquant sur j'ai oublié mon code, je reçois un code par mail et le clavier fonctionne, ce n'est donc pas hardware mais une manipulation à faire pour débloquer le clavier.

Merci pour votre réponse et votre aide. 

Jacques.