Fibre pas optimisée

Résolu

Bonjour,

Je viens d'obtenir la fibre chez Orange, j'ai pris l'offre à 2GB par seconde.
Seulement, mon débit ne monte qu'à 11mo par seconde. Je n'attends même pas les 200 mo ! Quand on paye une offre à 2GB ça fait mal...

Des connaisseurs ?


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6 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur un abonnement fibre Orange de 2 Gb/s dont le débit réel reste autour de 11 Mb/s au lieu des 200 Mb/s attendus. Des éléments convergent vers une cause matérielle lié au câble et à la négociation réseau; après remplacement par un câble CAT8, le débit atteint près de 1 Gbit/s en descendant et 600 Mbit/s en ascendant. Pour les cas de fibre 2 Gbit/s, la vitesse réelle dépend aussi des ports et du support 2,5 Gbit/s, et le wifi est généralement insuffisant par rapport à l'Ethernet. En cas de persistance, vérifiez la négociation speed/duplex en Ethernet et envisagez des tests croisés entre ports, câbles et cartes réseau pour identifier rapidement la source.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. OK alors je passe mon tour, je n'ai pas de réponses désolé et meilleurs voeux ;)

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    1. Merci à toi, pas de soucis ;)

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  2. Modérateur

    Salut,

    Vérifie si tu as le logiciel "CFOSSPEED" installé sur ta tour, il est généralement prépacké avec certaines CM ou certains logiciels constructeurs (DragonCenter pour MSI).

    Si oui, désinstalle le. 

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    1. C'est vrai qu'il y a quelques logiciels "d'optimisation" réseau qui souvent cassent tout au lieu d'optimiser, ce sont des nuisibles, on en a déjà rencontré quelques uns dans les discussions ici, mais bon ça n'est pas ça qui vient en premier à l'idée et là c'est bien au niveau physique que c'est limité à 100, pas sur les téléchargements, car ces machins limitent le plus souvent les téléchargements.

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    2. Bonjour,

      Je n'ai pas ce logiciel d'installé sur mon pc 

      Au moins c'est une piste que l'on peut écarter.

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    3. Modérateur
      @Senpahy_

      Oui je m'étais déjà fait avoir par ce logiciel (DragonCenter est foireux de manière générale). Sans autre idée, je passe la main également :) 

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  3. bonjour,

    çà tourne en rond on dirait ...

    dans ton gestionnaire de periph--> carte reseau --> carte ethernet --> onglet AVANCE -->Vérifiez que la propriété Vitesse et duplex ( ou speed en anglais) est à Négociation automatique ou bloqué sur une autre valeur (1M-10M-100M....)

    • Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Négociation automatique puis OK.
    • refaire speedtest en ethernet
    • pour une carte ethernet correcte, tu devrais avoir de 600M à 1G
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    1. Salut fourire,

      C'est déjà fait tout ça, il faut tout lire, si tu veux bien.

      Là on attend le changement de câble réseau.

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  4. Je reviens vers vous pour vous tenir aux nouvelles ! 

    J'ai reçu mon nouveau câble ethernet, un CAT 8 de bonne qualité j'imagine. 
    Après branchement, mon débit passe de 90mbit/s avec mon CAT 7 à 932.89 descendant et 597.31 en ascendant. 

    Le problème est donc résolu ! Enfin, je pense que mon débit actuel est enfin optimal et normal pour un abonnement fibre de 2Gbit/s chez orange ? 

    Au final il fallait juste changer de câble, pas installer de driver, mettre à jour ma carte mère ou bidouiller les paramètres réseaux.

    Soulagement !  Vous avez tous été relativement sympa à m'aider à trouver une solution.

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    1. Bonjour à tous.


      J'ai un peu suivi de loin sans intervenir dans cette discussion car je souhaitais pouvoir lire le fin mot de l'histoire.
      Je tiens juste à préciser que la nature du câble ne peut en rien n'être la raison du débit, mais la qualité oui.

      EDIT>> PS : Si cela a déjà été soulevé dans la discussion, veuillez m'excuser!

      J'ai un Cat5e de bonne facture entre ma Box et mon ordi, et j'atteins le giga...

      Pour ton cas , comme l'a décrit Brupala plus haut, ton débit est optimal, sachant que les 2 Gbit/s proposé par Orange sont partagés (2X1Gbit/s)
       

      C'est cool pour toi du coup et je salue ton acharnement ainsi que celui de Brupala d'avoir résolu ce problème.
       

      Bonne journée

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    2. @Clarckos

      Merci Clarckos :-)

      Une bonne année à toi.

      Tu as raison, ce n'est pas la catégorie du câble qui change quelque chose, un cat5 suffirait pour le gigabit, surtout qu'il doit etre loin de faire 100m,
        les catégories etant définies pour 100m.

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    3. @brupala

      Merci à vous deux !!

      Et particulièrement à toi brupala, c'est vraiment super d'avoir attendu avec moi et pris la patience de chercher et trouver un moyen de m'aider. 

      On peut compter sur toi. 

      Donc me voilà avec ma fibre, enfin ! Je suis soulagé. J'ai bien fait d'attendre de changer de câble avant d'essayer d'autres manipulations plus complexes. 

      Mon câble CAT 7 devait être de mauvaise qualité mais aussi défectueux. J'ai pris un CAT 8 et je sais que c'est beaucoup trop pour mon réseau, mais je voulais un 25mètres et il n'était pas disponible en CAT 7-6... alors autant me faire plaisir et prendre le top du top en 25 mètres. 

      Grâce à mon problème si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, avant toute chose, changer seulement de câble pour commencer. ;) 

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    4. @Senpahy_

      Sur ce genre de problème, il faut toujours commencer par ça, mais bon, quand il fait 3m ça va, quand c'est 25, c'est plus compliqué.

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  5. Salut,

    déjà on n'écrit pas 2GB/s mais 2 Gbit/s , ça n'est pas la même chose, quand on lit bien, 2GB/s c'est 16 Gbit/s.

    Pareil pour le MO/s c'est 8 Mbit/s donc 11MO/s c'est 88 Mbit/s.

    Ensuite,

    la box offre un accès fibre à 2 Gbit/s , mais  partagés, par exemple 2x1 Gbit/s car elle n'a que des ports ethernet gigabit.

    Tu es connecté en ethernet ou bien wifi? En wifi, tu perds encore plus, mais là c'est très variable.

    Avec des modems CPL, ça peut être la cata aussi.

    Enfin,

    fais un test speedtest.net  car les débits de téléchargement dépendant des serveurs, qui ont du mal à suivre avec des clients sur la fibre.

    Tu peux tester sur ce serveur pour voir, il normalement assez musclé pour ça.

    Tu as aussi le droit de lire ce qui est expliqué sur la page et les liens, même si tu ne comprends pas tout, c'est très instructif quand on s'intéresse au réseau.


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    1. Merci de ta réponse,

      Pour ton information je suis en câble ethernet. Pour optimiser ma connexion. Je n'ai pas de carte wifi sur mon pc bureau. 
      Ma box est toute neuve, elle a été changé par les techniciens qui sont justement venus installer la fibre chez moi il y a 2 jours.

      Ma carte mère est une Micro-Star International Co. Ltd. MAG B460 TOMAHAWK (MS-7C81) (U3E1)

      En quoi cela peut différer ?
      Je dois donc changer de cable ethernet ? Lequel est le plus puissant du marché pour être optimisé pour une fibre ?

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    2. @brupala

      J'ai 94.36 en descendant et 93.53 en ascendant 

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    3. @Senpahy_

      ah,

      tu es limité à 100Mbit/s ....

      ta carte réseau est désignée comment dans le gestionnaire de périphériques ?

      Si elle est présentée comme gigabit, effectivement, il faudrait essayer un autre câble.

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    4. @brupala

      Je viens de regarder mon câble ethernet est un CAT 7.
      Ma carte réseau est une Intel(R) Ethernet connection (11) I219-V

      Juste en dessous il y a un pilote nommé "Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller"

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  6. Bonjour,

    Le PC est branché directement sur la box ?

    A+

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    1. Oui bien sûr, avec un cable CAT 7.

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