Imprimante non disponible

Fermé
milanedansunpré Messages postés 57 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 - 19 déc. 2022 à 08:02
milanedansunpré Messages postés 57 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 - 20 déc. 2022 à 05:38

L'imprimante Epson Stylus DX8450 est connectée par USB

Elle semble avoir disparu : "Imprimante non disponible"

j'ai essayé la démarche pour rajouter une imprimante et j'ai obtenu :

Configuration de "Epson Stylus DX8400..."

Une erreur s'est produite lors de la tentative d'ajout de l'appareil sélectionné.

Successful-ok-ignored-or-substituted-attributes
 

2 réponses

MFC17250 Messages postés 1080 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2024 13
19 déc. 2022 à 09:00

Bonjour désinstaller complètement l'imprimante, redémarrer le pc, ensuite refaire l'installation 

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milanedansunpré Messages postés 57 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022
20 déc. 2022 à 05:10

Merci de votre réponse rapide.
Plusieurs questions :
- comment désinstaller complètement une imprimante ?
- refaire l'installation complète du mac ne risque-t'elle pas de me faire perdre toutes mes données ?
- j'ai aussi installé Office (et payé), il risque de disparaître aussi ?
J'avoue être un peu perdu !
Merci de votre aide.

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milanedansunpré Messages postés 57 Date d'inscription vendredi 10 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022
20 déc. 2022 à 05:38

J'ai trouvé comment réinitialiser le système d'impression.
Mon imprimante apparaît bien dans la liste.
J'ai essayé de l'ajouter mais j'obtiens le même message d'erreur !

"Une erreur s'est produite lors de la tentative d'ajout de l'appareil sélectionné.

Successful-ok-ignored-or-substituted-attributes"

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