Imprimante hp et google

Résolu/Fermé
Mipelo Messages postés 65 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 - 17 déc. 2022 à 22:02
Radinoz Messages postés 12261 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 12 avril 2024 - 21 déc. 2022 à 20:54

Bonjour,

Mon imprimante HP Office Jet Pro 6970 connectée en réseau imprime tout les documents que je veux sauf quand je suis loggé dans un site via google. Google étant mon navigateur par défaut.  Ça fonctionne dans Edge mais dans dans google.

Pouvez m'éclairer s.v.p. 

Merci et bonne journée

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10 réponses

Mipelo Messages postés 65 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 7
21 déc. 2022 à 17:31

Finalement j'ai retesté mon imprimante dans google chrome et elle fonctionne. merci de votre aide je ne sais pas ce qui s'est passé mais le problème est apparemment résolu.

Merci et passez de belles fêtes à l'année prochaine.

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Radinoz Messages postés 12261 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 12 avril 2024 878
21 déc. 2022 à 20:54

Merci pour le retour ;)

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jeannets Messages postés 26731 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 759
17 déc. 2022 à 22:31

Bonjour,

Google est un moteur de recherche, pas un navigateur... essaie Mozilla FireFox...

Tu es connecté sur quoi..??  Disons qu'une protection contre les méchants pourrait te bloquer la route,

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jee pee Messages postés 39567 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 9 216
17 déc. 2022 à 22:37

Bonjour, ce peut être Chrome, le navigateur Google Chrome.

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Mipelo Messages postés 65 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 7
17 déc. 2022 à 22:53

Bonjour,

oui mon navigateur est google chrome pour moi c'est tout pareil google et google chrome c'est mon outil principal de recherche et de navigation et je ne peux rien imprimer quand je suis dans un site que j'ai ouvert à partir de google chrome.

vous pensez que ce peut être mon anti-virus qui me bloque? 

Exemple je veux imprimer quelque chose dans votre site genre la réponse que vous me donnez...je clique droit et je choisi imprimer et nada rien ne se produit.

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jeannets Messages postés 26731 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 759
18 déc. 2022 à 12:38

Tu es connecté sur quoi... BOX..? ou smartphone partagé..? ou autre..?

Imprimante en Wifi ou en ethernet..??

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Mipelo Messages postés 65 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 7
18 déc. 2022 à 18:46

Re-bonjour,

Je suis connecté sur un ordinateur portable et mon imprimante est wi-fi.

Merci

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jeannets Messages postés 26731 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 759
18 déc. 2022 à 21:15

ok, très bien.  Mais est-elle connectée à la BOX..?? ou à ton ordi portable..?? la capture de la page peut etre différente..?

Sinon, c'est une interdiction qui te bloque... as-tu plusieurs antivirus sur ton PC..?? le quel..?

Il y a peut etre des paramètres dans Chrome qui autorisent l'impression... ou non..??

Tu peux aussi tester avec d'autres navigateurs; comme Opéra ou FireFox; juste pour tester.

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Bonjour

Commence par vider le cache de ton navigateur

Puis celui de windows %temp% 

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Mipelo Messages postés 65 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 7
19 déc. 2022 à 04:54

Je vide le cache de Google chrome tous les jours et le temp de Windows aussi. J'ai un modem et tout mon équipement est connecté au modem, ce que vous appelez le box prob-ablement, et le tout est Wi-Fi. J'ai un anti-virus bitdefender c'est le seul que j'ai. J'ai testé avec Windows edge et je peux imprimer ce que je veux mais pas dans Chrome??? J'ai regardé dans tous les paramètres de Google chrome et je n'ai rien trouvé qui parle d'imprimante??? Et Google Claude print n'existe pas. Mystère.

Merci de m'aider si possible. Bonne soirée 

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jee pee Messages postés 39567 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 9 216
19 déc. 2022 à 12:18

Je déplace la discussion sous la rubrique dudit navigateur, des utilisateurs de celui ci pourraient avoir des réponses.


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Mipelo Messages postés 65 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2022 7
21 déc. 2022 à 17:26

merci 

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