Bug d'affichage Pc portable ACER

Résolu

Bonjour,

Mon pc portable, un ACER V5-531P Écran tactile (N°de series: NXM7XEF00232510A4E6600) sous Windows 8.1 présent un bug d’affichage qui rend l’écran quasiment illisible. Le bug survient après le démarrage du système. C'est à dire que pendant le lancement du bios ainsi que le chargement de Windows, tout se passe normalement.

J'ai donc pensé au pilote et j'ai chercher d'autres Màj (Id Matériel : PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS 072A1025&REV_9)

- Depuis le site internet d’Intel : Matériel non reconnu     
- Depuis le site internet d'Acer : il y'a un pilote à télécharger sauf que lors de l'installation j'ai un message d'erreur ("Vous n'avez pas la configuration requise")

Lorsque je désinstalle le pilote et que je redémarre le PC tout fonctionne correctement mais dès que je me connecte sur internet, windows re télécharge et installe ce satané pilote et bim  je ne vois plus rien !

J'ai besoin d'aide s'il vous plait

Merci par avance

9 réponses

  1. Modérateur

    Le numéro d'identification de matériel est bien celui-ci ?
    --> PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS 072A1025

    Si oui, essaie cette procédure:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_152824
    Dossier --> Graphics
    Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf  et OK.
    Redémarre.

    1
    1. Modérateur

      Bonjour,

      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

      Télécharge ce pilote --> Intel

      Fais clic droit sur le pilote --> win64_152824.exe
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "win64_152824\"

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le périphérique
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_152824
      Sélectionne le dossier --> Graphics
      OK, suivant
      Redémarre.

      0
      1. Bonjour,

        Merci pour ton aide.

        J'ai le message suivant : "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour: Intel(R) HD Graphics"

        En désactivant la carte graphique depuis le gestionnaire des Périphs, j'ai plus de bug d'affichage mais ça ne règle pas vraiment le problème

        0
        1. Modérateur

          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Fais clic droit sur le périphérique
          Désinstaller

          Clique sur --> Action
          Rechercher les modifications sur le matériel. 

          ------------------------------------------------------------------

          Tu as quoi dans cartes graphiques ?

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          1. Bonjour,

            Contrôleur vidéo compatible VGA

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            1. Bonjour,

              ça na pas fonctionné.

              Pensez-vous que le problème provient du Hardware ?

              0
              1. Modérateur

                De rien.
                Bonne journée.

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