Bug d'affichage Pc portable ACER

Résolu
Difa39 - 4 déc. 2022 à 10:41
kaneagle Messages postés 84199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 - 12 déc. 2022 à 13:28

Bonjour,

Mon pc portable, un ACER V5-531P Écran tactile (N°de series: NXM7XEF00232510A4E6600) sous Windows 8.1 présent un bug d’affichage qui rend l’écran quasiment illisible. Le bug survient après le démarrage du système. C'est à dire que pendant le lancement du bios ainsi que le chargement de Windows, tout se passe normalement.

J'ai donc pensé au pilote et j'ai chercher d'autres Màj (Id Matériel : PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS 072A1025&REV_9)

- Depuis le site internet d’Intel : Matériel non reconnu     
- Depuis le site internet d'Acer : il y'a un pilote à télécharger sauf que lors de l'installation j'ai un message d'erreur ("Vous n'avez pas la configuration requise")

Lorsque je désinstalle le pilote et que je redémarre le PC tout fonctionne correctement mais dès que je me connecte sur internet, windows re télécharge et installe ce satané pilote et bim  je ne vois plus rien !

J'ai besoin d'aide s'il vous plait

Merci par avance

A voir également:

9 réponses

kaneagle Messages postés 84199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 14 149
5 déc. 2022 à 22:28

Le numéro d'identification de matériel est bien celui-ci ?
--> PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS 072A1025

Si oui, essaie cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_152824
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf  et OK.
Redémarre.

1
kaneagle Messages postés 84199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 14 149
Modifié le 4 déc. 2022 à 14:21

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> win64_152824.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win64_152824\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_152824
Sélectionne le dossier --> Graphics
OK, suivant
Redémarre.

0

Bonjour,

Merci pour ton aide.

J'ai le message suivant : "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour: Intel(R) HD Graphics"

En désactivant la carte graphique depuis le gestionnaire des Périphs, j'ai plus de bug d'affichage mais ça ne règle pas vraiment le problème

0
kaneagle Messages postés 84199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 14 149
Modifié le 4 déc. 2022 à 15:48

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel. 

------------------------------------------------------------------

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Bonjour,

Contrôleur vidéo compatible VGA

0

Bonjour,

ça na pas fonctionné.

Pensez-vous que le problème provient du Hardware ?

0
kaneagle Messages postés 84199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 14 149
8 déc. 2022 à 13:06

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8 sans perte de données

0

ok,

Merci pour tous

0
kaneagle Messages postés 84199 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 14 149
12 déc. 2022 à 13:28

De rien.
Bonne journée.

0