Telephone qui s'eteint seul

bonjour a tous, 

je viens ici car j'ai un soucis (qui est petit pour moi mais qui m'inquiète), ca fait quelque temps maintenant que mon Samsung s'éteint et se rallume seul (rallumage entier), quand il est allumé pourtant il fonctionne normalement, et avant s'éteindre l'écran se freeze, par exemple si je suis sur Instagram il va freeze, s'éteindre puis se rallumer parfois plusieurs fois en quelques heures, j'aimerais savoir si je peux faire quelque chose pour arranger cela. Aussi des fois il se bloque sur le logo de démarrage. 

merci bcp pour vos reponses 

2 réponses

  1. Ambassadeur

    Bonjour,

    Est-ce que ton smartphone est à jour ?... Au fait, c'est quel modèle exact de Samsung ?


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    1. bonjour, 

      oui il est a jour, en tout cas j'ai pas eu de notification pour me dire qu'il fallait faire une mise a jour, et c'est un samsung A20e. 

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      1. Ambassadeur

        Bonjour,

        Quelle version d'Android ?

        Paramètres >> A propos du téléphone >> Version d'Android.

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