Scanner de l'imprimante "introuvable" par le PC

lecvil - 22 nov. 2022 à 16:02
Panth33ra Messages postés 13528 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2023 - 22 nov. 2022 à 16:05

Bonjour,

Connectée par cable à mon PC, mon imprimante HP Deskjet 3630 imprime bien les documents envoyés depuis le PC mais je ne peux plus scanner de document : une fenêtre s'ouvre pour indiquer "imprimante introuvable"...
Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème ?
Merci par avance !


Windows / Chrome 107.0.0.0

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 13528 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2023 1 525
22 nov. 2022 à 16:05

Bonjour,

Réinstalle le driver de ton scanner (Logiciel de configuration 15.1.15 de l'imprimante HP Easy Start)... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/7172307


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