Problème connexion décodeur numérique

Bonjour,
En effectuant plusieurs essais sur branchement décodeur numérique et cbox de chez Neuf depuis ce matin, le décodeur TV reboot incessamment.

Il s'allume, et me met soit 'Signal TV non disponible', soit il m'affiche le bandeau de la chaine sur laquelle on l'avait arrêté, des fois l'image et freeze sans pixellisation.

Et ça reboot, sans avoir la possibilité de faire quoi que ce soit (la télécommande ne répond pas), et donc je me retrouve avec un écran noir et le bandeau 'Bienvenu sur Neuf TV'. Et puis rebelotte, soit un peu d'image de la chaine, soit juste le bandeau, soit juste le message (signal TV non dispo).
Par contre, parfois cela va marcher pendant 5 minutes, et puis hop... rebelotte !
Pour ceux qui connaissent ce problème chez Neufbox, pouvez-vous m'aider ? à +.