Restoro me dit que j'ai acheté un logiciel
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Restoro me dit que j'ai acheté un logiciel et me remercie pour le paiement alors que je n'ai jamais acheté ce logiciel. Comment faire arrêter tout ça. Il s'agit d'une arnaque et d'une usurpation d'identité et de mon compte bancaire.
Android / Chrome 107.0.0.0
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- Restoro download - Télécharger - Récupération de données
2 réponses
Bonjour,
Vu qu'il semble que cela soit "viral" je déplace ton sujet dans virus/sécurité
(Cf par-exemple cette discussion )
Attends néanmoins l'intervention d'un contributeur sécurité. (car même s'il y a similitudes entre les sujets, chaque cas reste particulier)
Pour la partie "bancaire" s'il y a prélèvements frauduleux... le mieux sera de voir avec ta banque.
Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
