Commande non validé après paiement showroomprivée

Urgent : Commande non validé après paiement

Bonjour, j'ai passé ma commande y'a 24h j'ai effectué le paiement via cashplus avant la fin du délai biensure , j'ai la preuve de paiement, mais j'ai pas reçu d'email de validation de la commande ???!!!! Meme sur mon compte y'a aucune commande effectuée ?? Une solution svp !! 

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