Ma souris se déconnecte sans cesse

Sur le clavier vous pouvez changer les piles ou c'est un cable pour recharger la batterie ? 
 

Vous indiquez wireless keyboard et apres  oui c 'est un clavier filaire 
 

Je suis un peu perdu :( 
 

Si vous avez un clavier Filaire vous pouvez essayer un PRAM =>  https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 

 

Vous disposez d’un Mac à processeur Intel.

Réinitialisation de la mémoire NVRAM

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez votre Mac, puis maintenez immédiatement ces quatre touches enfoncées : Option, Commande, P, R.
3. Relâchez ces touches après environ 20 secondes. Pendant cet intervalle, votre Mac semblera redémarrer. Par exemple, vous pouvez entendre un son de démarrage à plusieurs reprises ou voir le logo Apple apparaître plus d'une fois.
4. Une fois le démarrage du Mac complété, vous devrez peut-être ajuster tous les réglages système ayant été réinitialisés.

Bonjour, 

je dirais soit la souris tombe en panne ou la carte Bluetooth de votre machine mais comme je ne sais pas de quelle imac on parle .... le 1er étant de 98 .....

Y a-t-il d'autre périphérique branché en Bluetooth sur votre IMAC ? Comme le clavier ? Ou des écouteurs sans fil. 

Il serait bon de voir si un autre périphérique coupe en même temps que la souris ou pas. 

 

Bonjour et merci d 'avoir repondu.

c 'est un IMAC Os catalina 21,5 pouces fin 2013.

J 'ai nettoye ma souris et cela fonctionne depuis quelque temps .

Oui j 'ai mon clavier branché avec bluetooth donc je vais voir la suite et je vous tiens au courant.

Pas de souci, si le clavier coupe quand le souris coupe ca viendra du mac si le clavier reste connecté ca viendra de la souris. 

Quand vous dite quelle se déconnecté il y'a bien marqué sur l'écran de votre imac 

connexion interrompu avec le logo de la souris ? 

Bonsoir

tout a fait quand la souris se deconnecte   c 'est bien notifie sur l 'ecran connection interrompue  avec le logo de la souris

ce soir cela fonctionne donc j 'attends de voir et merci encore à vous.

Bonjour

Donc les problemes recommencent  et ma souris se deconnecte

cela doit venir du MAC car le clavier se deconnecte aussi je vais dans preferences systeme

bluetooth souris et clavier sont connectes

est ce que j;ai une possibilité d'apres vous a faire une manoeuvre autre

merci par avance et cordialement

Imac 21 2013 

- Avez vous un clavier filaire afin d'effectuer un PRAM ? 

- Pouvez vous me donner le modele exact du clavier et de la souris ? 
- la seul parade et elle est pas sur a 100% c'est de prendre un adaptateur Bluetooth extern.
 

Re  les indications que je peux vous donner : souris Magic Mouse

clavier Apple wireless keyboard

oui c 'est un clavier filaire

Bonsoir et merci infiniment .

Je vais  tenter tout cela  pour reinitialiser la memoire

oui pour le clavier je change les deux plies.

Bonne soirée à vous et un grand merci encore pour tous ces renseignements.

Bonjour 

J 'ai fait la manoeuvre et  ai bien entendu en maintenant les  4 touches des sons de demarrage

mais le resultat est le même et pire en fin de compte

Et lorsque l'ecran s'ouvre la souris completement bloquee

je pense que mon mac est en fin  d'usage

Effectivement la carte wifi/Bluetooth semble en fin de vie. 

Vous pouvez bien entendu prendre un souris filaire pour limiter les frais. 

Comptez 199€ environ pour l'échange standard de la carte AirPort/Bluetooth 

Bonsoir

J 'ai suivi vos conseils et ai achete une souris filaire. (dans l 'attente de l 'installer)

C 'est très bizarre depuis trois jours mon ordinateur fonctionne correctement sans n 'avoir rien fait  de spécial

à part les fonctions de demarrage ?

Bonjour, fonctionne correctement avec la souris filaire et le clavier sans fil ? 

ou tout en filaire ? 

Avec la souris filaire c 'est tres bien  mais quelquefois deconnecte le clavier sans fil

Je ne veux pas t’ennuyer davantage je Mr demande si prendre un clavier filaire résoudrait vraiment mon problème ?

merci à toi

Bonjour et encore merci pour toute l 'aide et avec souris et clavier filaire cela fonctionne assez bien..

Bien cordialement