Probleme sur imprimante BROTHER MFC-J4620DW

Sergine51 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous

Depuis un certain temps je possède cette imprimante qui refuse de demarrer et m'indique le message suivant: "Bac de récupération d'encre plein.."

Que faut il faire pour me permettre de redemarrer cette imprimante??? ---> je crois qu'il existe une procédure simple pour remettre à "0" le compteur et redemarrer

Nota: si possible une procédure simple car je ne suis pas très doué en informatique et merci d'avance..

Aa vous lire le plus rapidement possible

Merci d'avance et bonne journée

Sergine51 

3 réponses

  1. Sergine51 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour

    Deja merci pour cette reponse rapide mais je viens d'aller sur le site et "ça me fait un peu peur !!!"

    Question bête: il n'y a pas quelque chose de plus facile pour un novice comme moi ??

    Merci encore et bonne journée

    Sergine51

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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     

    salut

    dans cette page ==> clique ici

    il y a 1 vidéo pour la procédure de changement de la pièce

    la liste des imprimantes compatibles pour la procédure:

    Brother DCP-J4110DW
    Brother DCP-J4120DW
    Brother MFC-J2510
    Brother MFC-J4320DW
    Brother MFC-J4410DW
    Brother MFC-J4420DW
    Brother MFC-J4510DW
    Brother MFC-J4610DW
    Brother MFC-J4620DW
    Brother MFC-J4625DW
    Brother MFC-J4710DW

    @+


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