Écran noir démarrage PC portable ACER aspire one 721
Résolu
Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je suis très très embêtée.
Mon pc portable acer s'allume mais il ne se passe rien du tout après. Il n'y a que le voyant d'alimentation+batterie qui fonctionnent. Le DD est éteint.
J'ai réussi à aller dans le mode sans échec une fois mais il a fini par figer.
J'ai tenté plusieurs récupérations de démarrage mais ça fini toujours par figer.
J'ai tenté d'enlever une barrette de ram et ça avait l'air d'aller un peu mieux. Mais il a fini par figer aussi j'ai donc redémarré encore.
Depuis hier, je n'ai plus qu'un écran noir. Je ne peux même pas accéder au BIOS.
J'espère que mon DD n'est pas HS car j'ai eu un problème sur mon pc fixe il y a 1 an et j'avais basculer mes données importantes sur le DD du portable...... Je suis maudite des PC faut croire.
Malheureusement, je n'ai pas de DD externe.
Est ce que l'un ou l'une d'entre vous pourrait m'aider svp ?
Merci +++ pour votre aide.
Alex
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72 réponses
Point de situation :
> Le dd du fixe est mort (aucun accès au données donc perdues ou cher chez un spécialiste sans garantie de succès.)
> le pc portable en lui même est mort ou presque, faudra tenter des choses surprenantes, genre dernière chance avant poubelle.
Au plus rapide, si dd du portable ok, le mettre dans le fixe, le vider pendant l'installation (comme indiqué plus haut) et refaire une installation propre.
Puis on tente le diable pour refaire le portable.
Qu'en penses tu ?
Il ne se passe rien après avoir fait "clean all". Ça fait déjà 5 mn.
MAJ à 16h39 : j'ai effacé ma clef USB avec l'installation de Windows... Je ne comprenais pas pourquoi que 29 Go et pourquoi la led en façade du pc ne clignotait pas !
Bon au moins c'est sûr le DD est mort !
Bonjour,
Tu as combien de données en documents sur le DD du pc portable ? Si c'est 20 Go par exemple, ça passe sur une clé USB de 32 Go, moins couteux qu'un disque dur externe, encore que, sur le net genre "coincoin", on en trouve à 10 Euros !
Voici un HHD en 2.5 pouces de 250 Go à un prix très abordable pour stocker tes données !
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J'avais déjà essayé et pas de changement.
Misère aussi a démonter ... utilise cpu z , l'onglet memory et spd donnera les infos ram
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6615-cpu-z/
L'idée est de poussé au max les essais pour être sur d'un souci de carte mère.
(pas obliger de remettre le disque pour les différent essai, même sans, on devrait avoir l'affichage bios si on y arrive)
Non on ne va pas en cuisine pour l'instant :-) (et rien a dé-souder si pile plate juste clipser)
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Possible chauffe, mets le nez contre de partout, si ca sent vraiment l'electronique cramé, c'est sans doute la fin.
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Sinon sur ta carte mère , vue que tu as un peu démonter pour enlever le disque, vois tu la pile du bios ?
(pile plate simple ou une soudée)
Des photos si possible pour me donner une idée.
Si oui, tu enlèves la batterie, le secteur, la pile (si non soudée)
puis maintient le bouton de démarrage enfoncé 30 secondes
puis remet la pile et le secteur (pas la batterie) et essai de démarrer.
(c'est un hard reset, reset matériel)
J'avais tenter mais sans succès d'ouvrir le pc. Justement pour voir si je pouvais retirer cette pile.
Je vais réessayer quand je serai au calme.
Et puis je vais voir pour cette histoire de chaleur si il y a une odeur particulière ou pas !
Semble une pile/batterie collé d'un coté avec connecteur branché de l'autre coté.
Bien sur la prise semble inaccessible sans démontage (a voir)
Si démontage, voici une vidéo pas top mais bon ...
https://www.youtube.com/watch?v=yNGboIB6uPg
Le type avait du défaire les vis par en dessous avant pour arriver a enlever le dessus.
Clavier, comme il montre, ce déclipse sur le haut et se lève (si ca force c'est une vis par en dessous a défaire en plus, en générale dessin, icon, repère genre clavier a coté de la vis)
Et attention, les branchements des pièces que l'on enlève sont souvent court, tire pas dessus.
J'ai regardé la vidéo. Je comprends mieux pourquoi je n'arrivais pas à l'ouvrir !
Je n'avais pas vu les 2/3 vis cachées.
Du coup, si la pile est collée, il n'est pas possible de l'enlever ?
Bon j'ai tout démonté. J'ai bien galéré car j'avais une vis toute collée. (J'avais fait une bourde avec de la glue, et ça avait débordé....)
J'ai débranché la pile et laissé le bouton marche/arrêt appuyé pendant 30 s.
Et j'ai rebranché la pile, et j'ai rallumé le pc mais écran toujours noir.
Non je ne pense pas. J'avais essayé de recoller un pied antidérapant. Mais c'était il y a plusieurs années ;-)
Oui on peut tenter ! Par contre j'ai du mal à retirer les câbles/nappes (?). Il y a une technique ? En+ ils sont courts.
J'ai réussi à enlever pour le clavier et le pad mais difficile à remettre.
c'est du genre a 6 min 30 s et a 9 min 20 s > https://www.youtube.com/watch?v=sCbZ6L9J36c
(c'est fragile, tout doux , zen)
Rien ne force sinon c'est que l'on fait pas bien. On insiste pas sous peine de casse et on demande ;-)
Démonte en plein cette carte mère.
Niveau ventilateur a enlever :
c'est un ensemble, plaque conductrice de chaleur, ventilateur et dissipateur.
Dessous va se trouver le processeur (et peut être aussi le chipset graphique)
La "liaison/contact" entre cette plaque conductrice et le processeur (+graphique si il y a) ce fait par de la pâte thermique.
Faudra nettoyer cette veille pâte, avant chauffe et en remettre de la neuve au remontage.
On en met genre un petit grain de riz au centre du processeur
(s’achète en magasin informatique, prendre la plus petite seringue possible vue ce dont tu en as besoin, vers 5 euros)
Cet ensemble ventilateur, on desserre les vis petit a petit (un peu l'une, puis un peu l'autre, etc)
Pas de gras sur ces pièces (ni ailleurs d'ailleurs) et bien sur un dépoussiérage.(pinceau doux, aspirateur, ou au mieux tu l'ouvres)
.
Pile bios, ram , carte wifi, toutes les tress, ... on enlève tout.
Les scotch sur cm, tu peux les laisser (car recolle pas toujours bien)
Photo une fois nue pour vérifier.
.
Bien enlever toute la pâte thermique et bien tout dépoussiérer.
Après tu fera des petits cônes en alu, que tu mettra en face de quelque trous de vis de la cm . Et du papier sur ta plaque.
(cône c'est des pieds, assez pour être stable, pour qu'elle ne touche pas la plaque du four)
Four thermostat 7 ou vers 200 degrés (chaleur conventionnel haut et bas, pas de chaleur tournante ventilation)
Une fois chaud tu enfournes 5 min chrono.
Tu ressorts la plaque délicatement (pas trop secouer ou pire) et tu touches plus a rien, laisse refroidir.
.
Remontage a l'inverse, redemande pour l'histoire pâte et donne une photo de ce qu'il y a en dessous de ce ventilo.
Pas vue le message > nappe USB
Donc regarde bien la fiche, ça ferait pas comme des clips sur les cotés ?
Pas sous la main, je sais pas trop.
Perso au début je tirais légèrement droite gauche pour voir a ça se sépare et clips possible.
Je cherche une vidéo si possible.
Ah oui c'est ça de mémoire ! Merci ! Je ne pensais pas que c'était possible de faire comme ça.
Comme j'habite dans un trou perdu, j'achèterai la pâte thermique sur le net. Sinon je ne suis pas prête de trouver !
J'ai vu celle là sur Amazon : https://www.amazon.fr/dp/B09MHX8W1Z/ref=cm_sw_r_apa_i_94Q4KV91ABPFZBQ344AB_0?_encoding=UTF8&psc=1
Tu penses que la + petite quantité (1,5 g)est suffisante ?
trou perdu ... n'importe quel petit réparateur en a, c'est plus rapide.
Quantité, largement assez, tu pourras en faire plusieurs
Entre la plaque ventilo et processeur c'est un espace infime, petit grain de riz et non un haricot a mettre sinon ça en met de partout. :-)
(le fixe par exemple si il chauffe un peu, avec le temps ça sèche et joue plus bien son rôle de conduction de chaleur)
.
Sinon j’espère que ça te plait de bricoler , apprendre, découvrir ? :-)
car quand même peu de chance de résultat. (ne pouvant déterminé la possible panne, c'est tenter a l'aveugle)
.
Et le fixe il en est ou ?
Je vais voir avec un réparateur près de chez moi.
Pour le fixe, j'attends de pouvoir acheter un nouveau disque dur. Sûrement courant décembre.
Ouais c'est sympa d'apprendre, j'avais quelques petites connaissances mais je n'avais jamais démonté par exemple ;-)
La cuisson ne va pas trop faire fondre les soudures ?
Une fois chaud tu enfournes 5 min chrono. Donc oui préchauffer avant.
La pâte thermique s'enlève facilement? Il faut un produit ?
Vue l'age elle doit être sèche et s'enlever facilement, sinon utilise des cotons tige, tu tournes en allant vers le centre pour l'enlever.
Produit pas nécessairement utile, ou acétone, alcool (produit qui s’évapore, dégraisse) sans en mettre trop et trop sur les circuits.
Désolée du temps de réponse. Enfant malade en même temps :-(
Par contre, je n'ai pas encore la pâte thermique. On peut quand même procéder à l'étape du four ?
Alors j'ai nettoyé. Je te mets les photos juste en dessous:
Enlève la carte wifi (doit rester une vis, après elle se soulève un peu et se sort, un peu comme les ram)
--------
Ensuite , habille ta plaque d'une feuille d'alu
Fait des "pieds" en boulette/cône d'alu a placer en face de trous de vis.(aucun contact avec des pistes du circuit)
L'idée c'est de caler en hauteur pour qu'aucun élément de ta carte ne touche la plaque (genre 1 cm ou plus)
Photo pour voir, si tu as le doute.
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Four préchauffé a thermostat 7 (vers 200 degrés. Chaleur haut et bas classique, sans ventilation)
Une fois chaud tu enfourne la carte et déclenche le chrono pour 5 min
Après tu la sort et laisse refroidir.
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puis on remontera
t'as de la pâte ? (précision le moment venu)
Merci ;-) l'enfant est couché donc je vais pouvoir passer à la suite.
J'ai enlevé la carte wifi. Je n'avais pas vu la vis !
Peu importe la face de la cm qui est en haut ?
Je te refais une photo quand j'aurai mis l'alu en dessous de la cm.
Et je n'ai pas encore la pâte... On peut quand même procéder à l'étape four ou il vaut mieux attendre ?
niveau alu sur ta plaque, faudrait pas que "ca vole" et touche la carte, alors mets des poids ou autre dans le genre.
Cale de la carte c'est bien , mais ... je calerais encore plus au niveau du trou du disque, vue comme c'est pas large, que ca plie/se déforme pas avec la chaleur.
lien simplement pour imager (pas top la traduction)
de plus il donne des photos du résultat, mais toi sur ton pc tu le verra pas, une fois en place tu ne re démontes surtout pas.
https://itigic.com/fr/methods-and-techniques-for-applying-thermal-paste-processor/
--------------
Surface puce et coté plaque ventilo propre
La troisième on ne met rien de plus vu que tu as toujours le pad en bon état
Pate, un grain de riz au centre de chacune des deux autres puces
Puis
Tu reposes le bloc ventilo en arrivant bien droit par le dessous et pile poil en bonne position.
Sans appuyer dessus.
(Appuis ou faire droite gauche pour se positionné, risquerait de chasser la pâte et d’en manquer)
Après tu serres la vis 1 d’un ou deux tours, puis la 2 idem, puis 3 idem, puis 4 idem et tu refais le tour jusqu’au serrage complet.
(T'as des numéros à côté de tes vis, et on sert petit à petit, pour éviter la aussi de chasser la pâte)
Comme un burger, faut éviter de faire dégouliner la sauce, a la prise en main et premier corc ;-)
Merci pour les instructions, je n'ai pas encore la pâte. Je ne l'aurais que lundi.
Ventilo dépoussiéré et j'ai nettoyé l'excédent de vieille pâte qui était sur la plaque du ventilo.
nettoyé l'excédent , la totalité tu veux dire
Le ventilo était plein de poussière ? l'évacuation bouché aussi ?
pas de pâte ... moi qui était impatient de connaitre le résultat :-( ;-)
(ca déconne le site, tout a l'heure je pouvais pas mettre d'image, la je peux pas commenter ...)
Oui j'ai souvent des problèmes pour poster aussi. Surtout les photos !
Oui ventilo plein de poussières et les grilles aussi. Pas bouché non plus mais bien sale.
Plus de pâte nul part :-)
J'ai hâte aussi de voir le résultat ! même si je ne me fais pas trop d'illusions :-(
Au passage par curiosité, il est correct ce boitier a 20 euros ?
Les données du fixe : c'est pas grave car je les ai sur le le DD du portable.
En revanche, au moment où je branche le DD du fixe dans le boîtier externe, on voit la led qui clignote, et je vois Disque local E: et disque local F: dans l'explorateur.
(Aucun fichier à l'intérieur)
Crystaldisk m'indique un État de santé introuvable.
Et d'un coup plus rien n'est lisible, comme si il se déconnecte. Et état de santé introuvable.
Tu penses que je peux tenter la manipulation d'effacement avec l'invite de commande ou ça ne va rien donner ?
Je n'ai rien de suffisamment volumineux pour pouvoir stocker les données perso du disque dur du portable. Donc je suis coincée.
A part racheter un DD neuf pour le fixe , je vois pas trop...
Oui je ne trouve très bien. Pour le prix ça vaut le coup !
Tu veux dire tenter de l'effacer complétement (dd du fixe) pour espérer le rendre de nouveau utilisable.
Peu de chance mais pourquoi pas, ça se tente.
L'effacement tu peux le tenter depuis ton pc ok avec l'invite de commande.(dd fixe dans le boitier)
Mais ATTENTION a pas te tromper de numéro de disque (genre efface pas celui du pc ok)
Et possible qu'il soit pas vue , donc non présent dans le résultat de la commande "list disk" (si c'est le cas on stop)
.
Et remplace le "clean" par "clean all" ça efface encore plus.
Si ca marche dans un premier temps, le disque ne sera visible que en "gestion de disque" et faudra l'initialiser pour le rendre visible dans ton explorateur .
Oui voilà. Histoire de tout tenter. On ne sait jamais...
Je vais essayer sur le pc fixe. Comme ça pas de risque d'effacer autre chose ! :-)
Je te dirai ce que ça donne.