Écran noir démarrage PC portable ACER aspire one 721

Résolu
Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Je suis très très embêtée. 

Mon pc portable acer s'allume mais il ne se passe rien du tout après. Il n'y a que le voyant d'alimentation+batterie qui fonctionnent. Le DD est éteint.

J'ai réussi à aller dans le mode sans échec une fois mais il a fini par figer. 

J'ai tenté plusieurs récupérations de démarrage mais ça fini toujours par figer. 

J'ai tenté d'enlever une barrette de ram et ça avait l'air d'aller un peu mieux. Mais il a fini par figer aussi j'ai donc redémarré encore. 

Depuis hier, je n'ai plus qu'un écran noir. Je ne peux même pas accéder au BIOS.

J'espère que mon DD n'est pas HS car j'ai eu un problème sur mon pc fixe il y a 1 an et j'avais basculer mes données importantes sur le DD du portable...... Je suis maudite des PC faut croire.

Malheureusement, je n'ai pas de DD externe.

Est ce que l'un ou l'une d'entre vous pourrait m'aider svp ? 

Merci +++ pour votre aide.

Alex

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72 réponses

Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Oui je les ai vus ;-) Merci ! 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

(c'était pour dire ...tu partais sur dd et je t'embrouille avec ssd)

.

Fixation, je sais pas trop ... a voir.

Ton disque est plaqué contre la cloison, pas comme bien d'autre pc ou le disque est fixé par ces cotés.

Pour 2.5 , je dirais rien et tu verra si des trous tombent en face de ceux du SSD.

(sinon c'est même taille et trou de fixation que celui dans le portable, si tu veux tester :-) )

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Tu m'embrouilles tellement que je n'avais pas compris ta phrase ;-)))))

Je n'ai pas souvenir des trous de fixation sur le DD du portable. Peut être 2 ...

Je regarderai demain si j'ai le temps 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

normalement si il doit avoir les trous sur une face (x4, mais possible qu'un film isolant les recouvre, ne l’enlève pas pour rien) et sur les cotés (2 par coté)

.

J'ai un 2.5 pouces sous la main

grossièrement entre les centre des trous de fixation (sur face) :

7.75 cm partie longue

6.25 cm partie large

10 cm en diagonale

Reste plus qu'a prendre une règle et chercher.

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

J'ai regardé mon DD et je n'ai vu que 2 trous. 1 sur le côté visiblement.

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

J'ai regardé mon DD et je n'ai vu que 2 trous + 1 sur le côté visiblement.

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

il y en a 4 , deux caché sous isolant , mais ne l’enlève pas.

Je t'ai donné les cotes (message 311) entre les trous de vis d'un disque. T'as juste a regarder et mesurer dans ton fixe, savoir si un perçage existe pour placer un 2.5 pouces.

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Je ne pensais pas qu'il y en avait caché sous le plastique noir.

Je vais mesurer ça ;-) 

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

J'ai mesuré. Il y a approximativement 5 en largeur 9,5 en longueur et 10,5 en diagonale.

Donc je suppose qu'il faudra un adaptateur. J'ai vu quelques modèles sur Amazon.

Tout dépend de mon choix final , SSD ou HDD :-)

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

J'ai un doute sur tes mesures ...

Ces trous la que tu as mesurer ?

(2 visibles et deux autres plus bas)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Euhhh... Non j'ai pris les autres :-(( 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

message 305 je t'ai dis quoi ... tu écoutes un peu ?  :-)))

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37720294-ecran-noir-demarrage-pc-portable-acer-aspire-one-721?page=3#305

Si tu mesurais les trous du disque actuel c'est sur que ça n'ira pas.

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Effectivement je viens de revérifier le message 305 .... Désolé ! Il a du se noyer dans le flot de messages ;-) 

J'avais même pas fait attention aux autres trous :-))))

Non je viens de remesurer, j'ai (à peu près) :

Largeur: 6,3

Longueur : 7,6

Diagonale : 10

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

Donc d’après le message 311 cela voudrait dire que ... ???

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Que je peux mettre un SSD sans adaptateur ? 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

En faite je t'es perdu depuis que le pc c'est allumé de nouveau.  :-)))))

Ta réflexion, attention est passé en mode off après la joie de le voir renaitre.

Hé bien oui, si des trous inutilisés ont les dimensions de fixation de disque 2.5 , c'est que c'est fait pour.

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Je suis malade, ça compte ? ;-)))

J'avoue que ce (ces) pc m'ont achevée ;-)

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

Si OK penses a mettre le sujet en "résolu"    ;-)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Voilà c'est fait ;-) 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Parfait

De rien ;-)

A une prochaine (va savoir ...)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Merci encore de ton aide précieuse ! Grâce à toi, j'ai récupéré 1 pc/2 , c'est pas rien :-))

Possible que je revienne lorsque je m'occuperai du fixe ;-) enfin j'espère que tout se déroulera sans problème...

A bientôt 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

j'espère que tout se déroulera sans problème...Tu gères facile maintenant ;-)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Bonsoir, 

J'ai changé mon disque dur HS pour un SSD dans le PC fixe et j'ai installé w10 dessus. 

Installation rapide, Windows est bien reconnu et fonctionne parfaitement ! 

Je procède aux MAJ.  

Pour conclure : -  PC portable réparé

                            -  PC fixe réparé 

Merci à tous de m'avoir apporté votre aide et plus particulièrement à gugu01 :-)

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

De rien ! Content pour toi. Ce fut un plaisir !!! ;-)

(un peu farfelu mais ça a réussi)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Bonjour, 

Me revoilà ! 

J'ai transféré mes données perso du DD du pc portable.

Je voulais faire une nouvelle installation "propre" de w10 sur le portable en effaçant le contenu du DD. 

Est ce que je dois le faire depuis une session windows ou est ce que c'est possible au démarrage avec la clé USB bootable avec w10 ?

Quand j'ai démarré avec la clé j'ai juste eu un réparation du lecteur D: et ma session s'est ouverte... 

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quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254
 

Bonjour,

Il vaut mieux effacer le disque dur C en le formatant une fois le pc démarré. Pourquoi veux-tu faire une nouvelle installation de Windows 10 ? Si le pc fonctionne bien, il n'y a pas de raison !

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Parce que j'avais fait une mise à niveau de w7 vers w10 mais j'avais récupéré w7 sur le portable avec acer recovery.

gugu01 m'avait conseillé de refaire l'installation.

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quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Dans le panneau de configuration, tu vois MAJ vers Windows 10 ? Si non, tu lances l'installation avec ta clé bootable win ten, s'il demande de réparer le disque D, enlève le du pc !

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai :

  • réinitialiser ce PC
  • rétrograder vers w7 (mais + possible car maj faite il y a + de 10 jours)
  • démarrage avancé
  • autres options de récupération

Mais ça ne pose pas de problème d'effacer le DD sur lequel il y a windows alors qu'il est en cours d'utilisation ? 

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quentin2121 Messages postés 9072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 254 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
  • rétrograder vers w7 (mais + possible car maj faite il y a + de 10 jours)

tu es donc sous Windows 10 ?

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

Quand j'ai démarré avec la clé j'ai juste eu un réparation du lecteur D

C'est a dire ? Tu as bien du faire ce choix, il c'est pas lancé tout seul.

Vierge on aura peut être des pilotes a vérifier, a voir.

Photo pour voir ce que tu as au démarrage sur clé. Histoire de savoir si il y a un souci niveau pc ou utilisatrice ;-)

Si normal, je dirais ensuite d'utiliser le raccourci clavier pour invite de commande et un clean. (a savoir que ta partition recovery du fabricant sera supprimé)

(j'arrive pas a commenter, erreur message vide, d’où une réponse)


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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Je n'ai pas eu le temps de faire de photo c'était assez rapide.

Et j'avais juste éteint le pc. Branché la clé et redémarré. J'ai été un peu surprise parce que je n'attendais pas à ça... 

J'ai réessayé la même manip après. Et windows a démarré normalement.

Du coup je me demande si la clé est bien faite ? Vu qu'il n'a pas booté dessus.

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

En faite w 10 est très rapide au démarrage ce qui pose deux nouveaux petits inconvénients.(ceci sur ton fixe aussi)

Le pc va direct sous w 10, pas le temps de prendre en compte ta clé

et

L’accès au bios est plus difficile par l'histoire de tapoter la touche au démarrage.

...........

Dans l'ordre de boot tu dois sans doute avoir le disque dur en première position et l'usb/clé après, d'ou le démarrage direct sous w 10.

Il faudrait aller mettre la clé en première position.

Tente d'accéder a ton uefi par la touche a tapoter au démarrage. (si tu n'y arrive pas je t'indiquerais l’accès depuis les paramètres w 10)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Sur le fixe c'est ultra rapide en effet. Le portable un peu moins mais je vais tenter d'accéder au bios. 

J'essaie ça dans 30mn environ .

@+

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Et je sais plus trop .... si ce veux pc a un bios ou uefi.

La clé doit être faite :

en mbr pour un pc ayant un bios

et

en gpt pour un pc ayant un uefi

(on a du faire mbr pour le portable et en gpt pour le fixe. Photo du bios du portable pour vraiment savoir si bios ou uefi serait bien)

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Après relecture de certains messages, pour le portable on avait fait la clé en mbr/bios, on a rien touché autrement et ce fut bon, donc ton portable semble bien n'avoir qu'un simple bios.

.

Si tu n'as pas refait ta clé en mbr , ce sera pas bon.

(si c'est la clé faite pour le fixe, le portable ne saura pas la lire)

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

J'ai ENFIN réussi ! J'ai encore dû insister car les mêmes messages d'erreur sont apparus. 

Merci encore pour les conseils :-) 

Une dernière question, faut il que je remette le HDD en 1er dans le BIOS ? 

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 

De rien ;-)

Je crois que tu cherchais toutes les erreurs possible pour t'exercer :-)

HDD en premier, non pas utile, c'est prêt pour une prochaine .

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Alex7859 Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

J'aime la complication ;-))))) 

Enfin w10 à l'air de mieux tourner . Moins de ralentissements. 

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