Télécommande bloquée besoin d’aide

Fermé

Pierre280292 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022 - 16 oct. 2022 à 20:44
MPMP10 Messages postés 39736 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 16 oct. 2022 à 22:45

Bonjour à tous

Ce petit message afin de savoir si quelqu’un pourrait me venir en aide. J’ai une télévision de marque Polaroid TBSAND504KPR02 Télé Led UHD 50’´.

Depuis ce matin, je ne parviens plus à utiliser ma télécommande. En voyant rouge s’est mis et impossible de l’enlever. Les piles ont été changées et malgré cela rien n’y fait. Étant tellement bête que j’ai réinitialisé ma tv via une application télécommande dans mon téléphone en pensant que ça allait régler le problème de la télécommande et ça a fait pire. Ma télévision est bloqué sur « Bienvenue ! Polaroid TV » « Suivant » mais je ne sais évidemment pas cliquer suis suivant étant donné que mon téléphone n’est plus lié à la tv étant donné quelles doivent être en Wi-Fi toutes les deux.

quelqu’un aurait il la solution svp? La télécommande s’est elle mise en « sécurité »? Aucune idee…

très bonne soirée à tous,

Pierre

iPhone / Safari 16.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 39736 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 229
16 oct. 2022 à 20:51

Bonsoir,

Les polarités sont elles bien respectées pour les nouvelles piles ?

Avez-vous essayé de débrancher la prise secteur de votre téléviseur ?

Voir aussi si une touche sur la télécommande ne serait pas restée enfoncée des fois que…

Pierre280292 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022
16 oct. 2022 à 20:54

Bonsoir :-)

merci pour votre reponse

j’ai démonté la télécommande et tout semble normal … :-(

MPMP10 Messages postés 39736 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 229 > Pierre280292 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022
16 oct. 2022 à 21:00

Avez-vous essayé de débrancher la prise secteur de votre téléviseur ?

Voir aussi si une touche sur la télécommande ne serait pas restée enfoncée des fois que…

Sinon :

https://www.polaroid.com/contact-us

Ce téléviseur est garanti ou pas ?

Pierre280292 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2022 > MPMP10 Messages postés 39736 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
16 oct. 2022 à 21:06

Oui le téléviseur est garanti, il n’a même pas un an.

j’ai regardé mais rien ne semble enfoncer ….

Et pour la prise secteur ?

Oui, elle a été débranchée aussi. La télévision fonctionne très bien. C’est juste la télécommande qui reste bloquée sur cette petite lumière rouge ????

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