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Control remoto bloqueado, necesito ayuda

Pierre280292 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola a todos

Este pequeño mensaje es para saber si alguien podría ayudarme. Tengo un televisor de la marca Polaroid TBSAND504KPR02 Tele LED UHD 50’´.

Desde esta mañana, no puedo usar mi control remoto. Se encendió una luz roja y es imposible apagarla. Las pilas han sido cambiadas y a pesar de eso nada funciona. Sintiéndome tan tonto, reinicié mi televisión a través de una aplicación de control remoto en mi teléfono pensando que eso resolvería el problema del control remoto, y ha empeorado. Mi televisor está bloqueado en “¡Bienvenido! Polaroid TV” “Siguiente”, pero obviamente no puedo hacer clic en siguiente ya que mi teléfono ya no está vinculado a la televisión dado que ambas deben estar conectadas al Wi-Fi.

¿Alguien tendría la solución por favor? ¿El control remoto se ha puesto en “seguridad”? No tengo idea…

Muy buenas noches a todos,

Pierre


1 respuesta

  1.
    MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 098
     

    Buenas noches,

    ¿Se están respetando bien las polaridades de las nuevas pilas?

    ¿Han intentado desconectar el enchufe de su televisor?

    También verifiquen si alguna tecla del control remoto no se ha quedado atascada por si acaso...

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    1. Pierre280292 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       

      Buenas noches :-)

      gracias por su respuesta

      desarmé el control remoto y todo parece normal … :-(

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    2. MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 098 > Pierre280292 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       

      ¿Ha intentado desconectar el enchufe de su televisor?

      Vea también si algún botón del control remoto no se ha quedado atascado por si acaso...

      Si no:

      https://www.polaroid.com/contact-us

      ¿Este televisor tiene garantía o no?

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    3. Pierre280292 Mensajes publicados 6 Estado Miembro > MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Sí, el televisor está garantizado, ni siquiera tiene un año.

      He mirado pero no parece haber nada atascado…

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    4. MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 098 > Pierre280292 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       

      ¿Y para la toma de corriente?

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    5. Pierre280292 Mensajes publicados 6 Estado Miembro > MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Sí, también ha sido desconectada. La televisión funciona muy bien. Es solo el control remoto que permanece atascado en esa pequeña luz roja ????

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