Epson FastFoto FF680W scanneur - problème d'installation

Fermé
Vero8345 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2022 - 5 oct. 2022 à 15:14
bazfile Messages postés 56972 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 - 5 oct. 2022 à 17:21

Bonjour à tous,

Lors de l'installation des fichiers d'Epson FastFoto j'ai toujours ce message : "L'installation a échoué lors de la copie des fichiers. Vérifiez si le disque sur lequel vous voulez installer le logiciel est accessible en écriture".

Je suis sous Windows 11, et j'ai téléchargé sur le site Epson le package d'installation pour cette version. J'ai vérifié toutes les autorisations sur mon disque dur, la case "lecture seule" n'est jamais cochée. J'ai vidé les fichiers temporaires, redémarré mon ordi, rien n'y fait.

Je suis vraiment désolée, j'avais tellement hâte de me servir de ce scanner!!

Pouvez vous m'aider? Avez vous rencontré le même problème? Je vous remercie d'avance de votre réponse et bonne journée!

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3 réponses

bazfile Messages postés 56972 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 400
Modifié le 5 oct. 2022 à 15:26

Bonjour.

Cela peut venir de ton antivirus qui bloque la copie de certains fichiers, désactive ton antivirus ou met l'exécutable qui te sert pour l'installation dans les exceptions de ton antivirus..


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Vero8345 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2022
5 oct. 2022 à 16:11

Bonjour et merci de votre réponse.  En effet j'ai désactivé l'antivirus mais toujours le même problème.  C'est à première fois que ça m'arrive.  Jamais eu ce message de disque qui n'écrit pas!!????

Bonne journée ????

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bazfile Messages postés 56972 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 400
5 oct. 2022 à 17:21

Met l'exécutable qui te sert pour l'installation dans les exceptions de ton antivirus..


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