Epson FastFoto FF680W scanneur - problème d'installation

Vero8345 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Lors de l'installation des fichiers d'Epson FastFoto j'ai toujours ce message : "L'installation a échoué lors de la copie des fichiers. Vérifiez si le disque sur lequel vous voulez installer le logiciel est accessible en écriture".

Je suis sous Windows 11, et j'ai téléchargé sur le site Epson le package d'installation pour cette version. J'ai vérifié toutes les autorisations sur mon disque dur, la case "lecture seule" n'est jamais cochée. J'ai vidé les fichiers temporaires, redémarré mon ordi, rien n'y fait.

Je suis vraiment désolée, j'avais tellement hâte de me servir de ce scanner!!

Pouvez vous m'aider? Avez vous rencontré le même problème? Je vous remercie d'avance de votre réponse et bonne journée!

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3 réponses

bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

Bonjour.

Cela peut venir de ton antivirus qui bloque la copie de certains fichiers, désactive ton antivirus ou met l'exécutable qui te sert pour l'installation dans les exceptions de ton antivirus..


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Vero8345 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour et merci de votre réponse.  En effet j'ai désactivé l'antivirus mais toujours le même problème.  C'est à première fois que ça m'arrive.  Jamais eu ce message de disque qui n'écrit pas!!????

Bonne journée ????

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bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

Met l'exécutable qui te sert pour l'installation dans les exceptions de ton antivirus..


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