Problema de impresión a doble cara en impresora Brother (J5335DW)
Resueltojmarion3 Mensajes publicados 49498 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
Tengo una impresora Brother (MFC-J5335CW). Imprimía muy bien a doble cara hasta hoy, cuando ya no tengo la opción en el cuadro de diálogo (cuadro de impresión). Cuando intento imprimir un documento, se me propone una versión de la impresora Brother. Cuando empecé a tener este problema con la impresión a doble cara, me di cuenta de que solo podía imprimir a doble cara si elegía una de las 2 impresoras. Pero ahora, independientemente de la impresora, ya no puedo elegir...
¿Tendría usted la solución?
Le agradezco de antemano su ayuda.
Atentamente.
4 respuestas
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Hola,
Es necesario desinstalar y luego reinstalar el controlador de la impresora.
No olvides reiniciar entre ambos.
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Panth33ra Mensajes publicados 23261 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Embajador 2 368
Hola,
Reinstala el controlador de tu impresora Brother. Para hacerlo, selecciona tu sistema operativo Windows.
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Hola .....
Personalmente desinstalaría completamente y de forma limpia la impresora con ► Revo Uninstaller ► Reinicia el PC y haz una instalación limpia a través del sitio de Brother ► Aquí
O bien, y si es posible en este modelo (creo que sí...) hacer una restauración de fábrica... pero no estoy seguro de que esto resuelva el problema, seguramente debido a actualizaciones sucesivas de Microsoft (¿cuál es tu sistema operativo ...Windows? ¿Cuál?)
Saludos ► A+
